
Ошибка определения статуса двигателя на M32T
M32T некорректно определяет статус двигателя (запущен/остановлен), в случае проблем с запуском.
Наружная температура была около -37 град., двигатель подогревался с помощью Webasto. По истечении прогрева, произвел запуск двигателя из приложения (на IOS). Приложение выдало уведомление: "Двигатель запущен". Через пол часа когда подошел к машине был удивлен. Габариты горели, машина замерзшая, двигатель был не заведен. В ручную двигатель смог прокрутить два раза, но безуспешно. Аккумулятор был разряжен.
По истории событий прослеживается, что двигатель был запущен. Уведомлений об остановке не приходило:
К тому же после безуспешной попытки запуска, габариты остались включены, что дополнительно разрядило аккумулятор в мороз.
В прошлую зиму таких проблем не наблюдалось при тех же условиях. Подозреваю, что проблема появилась после обновления прошивки. Текущая версия M5.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Обновлялось ли ПО CAN-модуля?
Добрый день.
ПО на CAN-модуле не обновлялось.
Статус запущенного двигателя модуль получает по CAN или по аналогу?
Получает по CAN.
Рекомендую обновить ПО CAN-модуля до актуальной версии.
Сообщите результат, пожалуйста.