Ошибки
Starline A91 + Starline M22
Доброго времени суток!
Являюсь пользователем вашей продукции, в целом все устраивало, но захотел расширить функционал имеющегося A91 доустановкой GSM-модуля М22
Сигнализацию устанавливали в ОД Киа в 2012 году
Модуль М22 поставили в установочном центре 05.01.2018
Столкнулся со следующей проблемой, очень хотелось бы ее решить, ибо пока полученный результат удручает
Исходные данные: А\М Kia Optima TF 2012, АКПП, бензин, iPhone 7, iOS 11.2.1, версия приложения StarLine 5.0.6
Логин для входа GVswRRbNF
Проблемы :
1) Не приходят Push-уведомления о запуске\остановке двигателя при использовании автозапуска или же использовании ключа.
Уведомления о снятии\постановке на охрану приходят моментально, практически без задержек
Единственным способом добиться прихода уведомлений о запуске\остановки двигателя - это проделать следующий "ритуал"
*Открыть авто (приходит уведомление)
** Запустить двигатель (не приходит уведомление)
*** Поставить с работающим мотором А\М на охрану
В этом случае приходят оба уведомления - о постановке на охрану и о запуске двигателя
Чтобы увидеть уведомление об остановке двигателя соответственно тоже необходимо открыть авто и снова поставить на охрану, тогда придут все PUSHи
Такой способ срабатывает в 2 случаях из 4 +-
2) Не отображается оставшееся время работы после автозапуска в приложении
Что было сделано:
1) Отключение уведомлений и повторное включение
2) Выход и повторный вход в аккаунт
3) Переустановка приложения и повторный вход в аккаунт
4) Обновление ПО модуля с M3 на M6 командой 00591
5) Использование команды 00990
Проверял на 4-ех устройствах: iPhone 7 iOS 11.2.1, iPhone 6s iOS 10.3.1, iPad Mini iOS 8.4, Meizu Pro 6 (На последнем не приходили никакие уведомления) - ситуация аналогична
При этом в истории все действия отображаются. Поскольку уведомления о снятии\постановке на охрану приходят, то вероятно проблема не в серверах Apple, в чем может быть загвоздка?
Все действия производились на открытом пространстве, при полном сигнале сети на телефоне и 2-3 делениях сети на модуле, до машины можно дозвонится, в случае тревоги модуль звонит на мой номер
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
И еще момент: как выбрать каким доп. каналом будет управлять приложение?
У меня кнопка включения подогревателя и кнопка управления доп. каналом - выполняют одну и ту же функцию: включают вебасто)
Но на A91 длительное нажатие 3-ей кнопки и короткое 1-ой открывает багажник - как понять, какой это доп. канал?)
Тут все проблемы(точнее несостыковки) из за того что стоит А91 . Она не может того что Вы хотите... точнее все что она может она делает
серьёзно???? Блок не в состоянии понять запущен ли двигатель? Бред какой-то, не приходят только уведомления
А91 относится к Телематике 1.0 ,а М22 - к Телематике 2.0..
От М22 что подключено ,какие провода?
Даже если и у A91 телематика 1.0, но она почему-то понимает когда запущен двигатель и отзывается сразу. Я понимаю, что скорость поступления Push-уведомлений вещь субъективная - но когда они совсем не приходят или приходят после танцев с бубнами, это явно не нормально.
Что подключено от M22 - не знаю, устанавливал не самостоятельно.
Я полагаю, если бы что-то было подключено не верно, то и в истории ничего бы не отображалось. но почему-то в истории все есть, уведомления не доходят до 4 совершенно разных устройств под разными ОС