М32Т нет управления из приложения

Доброго дня.

Для ответа на возникшие у Вас вопросы, прошу верно заполнить Ваш профиль на форуме, пожалуйста.

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ): 

Укажите логин который Вы вводите, в приложение под iOS 

Профиль подправил логин прописал.

Большое спасибо.

Какие именно команды Вам доступны по смс и звонку, что реализовано на Вашем оборудовании?

Через приложение под iOS команды не выполняются,

Что при этом показывает приложение?

Если Вас не затруднит, прошу отправить смс 00551 на автомобиль, подождать 10 минут и проверить управление с приложения, если команда будет не выполнена, то сделать скрин и разместить его в теме.

Спасибо.

Автозапуск , управление штатной сигнализацией, поставить под охрану, снять с охраны 095F4913-B017-4C11-B8C8-B663CA85912D.png

Через приложение команда на запуск пришла, машина сделала попытку запуска, но двигатель не завёлся. Как и раньше.

Спасибо за отправку смс.

Попрошу сделать скрин, того что команда из приложения не выполняется.

Но судя по Вашему последнему описанию я понимаю, что она выполняется но автомобиль при этом не заводится.

Проверьте постановку и снятие с приложения, пожалуйста, и сообщите результат.

Снятие и постановка с приложения не работает, хотя в самом приложение показывает что машину сняли и поставили, под охрану, смс о выполнение команд нет.  На отправленные команды о снятие и постановке машина ни как не реагирует, на команду запуска, включает освещение моргает аварийкой, после этого все тухнет машина так и остаётся не заведённой. ACA78E3D-A743-4365-B644-65CAB41FCBF8.png544E47D4-C99A-49E6-B5DE-971755236248.png

Спасибо за проверку.

По предоставленным Вами данным я вижу, что Само приложение полностью отрабатывает корректно.

Но мне так же известно, что для реализации функций автозапуска на Вашем автомобиле требуются дополнительные модули которые скорее и не отрабатывают полученные команды.

Для того чтобы разобраться в решении вопроса, рекомендую обратиться к установщикам, которые устанавливали Вам оборудование, или в один из установочных центров из списка http://www.starline.ru/partners/

Пожалуйста, отправьте смс 21 и сделайте скрин ответа на него.

ps. у меня по чему то, все скрины предоставленные Вами одинаковые, это отправка смс 00551

9E7691EC-854D-4BFF-8448-1C9C5FC7DBE5.png5E9662E0-A2DA-4DD7-80FC-2C5AF8355BA6.png5D2F6418-E3B4-44A4-A160-BDA5FBF801F8.png

Установщики почти уж как год назад обращались в Старлайн, за решением моей проблемы. И до сих пор я модулем управляю только через смс, а приложение для просмотра состояния и не более того.... Машина через смс управляется без замечаний, непонимаю почему это же не может сделать приложение...

Скрины получил верные.

Дополнительно просто выполните постановку в охрану и снятие по смс.

Я буду изучать данные и сравнивать их с данными командами приложения.

Срины постановки и снятия тоже разместите, пожалуйста.

По ним я буду видеть время команд, что позволит быстрее найти решение.

И все таки сообщите, какое дополнительное оборудование установлено совместно с модулем М32, пожалуйста.

77E0FF0C-2849-450E-9F71-0C50A0025933.png12E8568B-73D5-4BDB-A579-861CA70F8A3B.png

Модуль автозапуска двигателя AGT CAN-ASB для BMW X5 и BMW X6. И обходчик с ключом.

Доброе утро.

Спасибо за уточнение.

Информация о постановке и снятии по смс в истории не сохранилась. Сегодня прошу, повторить эти действия, пожалуйста.

Мне просто напишите время в которое вы это произведете.

ps. постановка, пауза 5 минут. Снятие.

Доброе утро, снятие и постановка с смс тоже похоже не работает в 08:02 смс о снятие в 08:06 на постановку, находился около машины, никакой реакции....F21E1AEB-116E-474D-AC83-84074341A186.pngC6277D07-FB1A-4921-B868-7F96FFF7B8AC.png9503D59D-B22C-4932-87E5-887C60C78866.png

8:18 автозапуск по смс , в работе.4E61322D-2558-4BBD-85AE-61DD7DC7DFB8.pngC8C94377-0119-4788-87C1-B2F19F2BF05C.png

Доброе утро.

Прошу Вас отправить смс 00551 на автомобиль и после ответа второе смс 00591, произойдет обновление ПО системы.

После ее отправки ждем 10 минут.

Далее проверьте все режимы работы с приложения и по смс и сообщите результат, пожалуйста.

В 09:25 команда 00591, до 09:45 эксперименты и через программу и по смс, из всего функционала только автозапуск по смс...