0

М22 часто теряет сеть

Maxim Yuzhakov 11 месяцев назад • обновлен Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 месяцев назад 8

Доброго дня.

Попрошу Вас переставить автомобиль в другую часть города, когда это будет Вам удобно и отправить на номер сим карты в автомобиле три смс.

00550

00990

00551

Каждую смс отправляем после ответа на предыдущую.

Сообщите ответ на последнее смс, пожалуйста.


ps. Внесите дополнения в профиль, пожалуйста.

Это облегчит работу службе поддержки.

Команда выполнена и всё работает, но завтра опять потеряет связь. Может сменить оператора? У меня в комплекте была симка МТС и Билайн.

ps. Внесите дополнения в профиль, пожалуйста.

Это облегчит работу службе поддержки.


Предлагаю дождаться отсутствия связи, и сообщить о нем дополнительно. Далее мы сможем дать рекомендации в решении вопроса.


В праздники не было возможности протестировать связь. Но сегодня опять пропала связь. После звонка на номер и разрыва соединения - связь сама восстановилась.

Добрый вечер.

Сим-карта какого оператора используется в системе? Из комплекта?

Да из комплекта. Оператор МТС. Есть ещё в комплекте симкарта от Билайн. Но её надо активировать до 17.01.2018.

Рекомендую заменить сим-карту в системе. Используйте сим-карту Билайн из комплекта.

Сообщите результат, пожалуйста.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho