- StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21
-
Questions
0
M32T после продолжительной стоянки приложение теряет связь
Добрый день!
Постоянно пропадает связь в Приложении с машиной после того как авто постоит несколько часов. Приложение показывает "нет связи", но если отправить SMS компанду, она будет выполнена и уже после этого через несколько минут в Приложении появится связь.
Сим карта из комплекта - МТС
Пробовал перезапускать GSM модуль
00550
00990
00551
Ответы пришли корректные
Установил пинг 60s
0540060
Обновил устройство
00591
Все прошло корректно, но проблема как была так и осталась.
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Рекомендую установить пинг 45 секунд СМС-командой 00540045
Поставил пинг - 45, но проблема сохраняется.
Рекомендую сменить сим-карту. Рекомендую использовать сим-карту другого оператора связи.
Пожалуйста, воспользуйтесь этой информацией при подборе тарифного плана новой сим-карты.
Доброго времени суток. После замены SIM на другого оператора проблема осталась. Как только машина постоит продолжительное время, невозможно ей управлять с приложения, только СМС. Поле отправки СМС, машина начинает отвечать в приложении.
Заметил что раньше до замены СИМ приложение писало "нет связи", сейчас же в приложении "в сети" но не исполняет команды.
Попробовал переустановить приложение и он начал выполнять команды и они заработали, пока долго не проверял, буквально только сейчас это сделал.