0

после обновления модуля M21 на ПО FZ12-L9,IM Телематика не корректно работает

Добрый день,


Уже давно обновил модуль в официальном сервисом центре своего города, но вот только недавно заметил некорректную работу. Далее по проблемам:


Проблема №1

Условие: сигнализация в режиме охраны - срабатывает датчик удара

По шагам: 

1)поступает входящий на номер владельца (M1), "наберите ноль", набираем 0 и слышим уведомление "тревога в режиме охраны, сработал датчик удара"--ПРАВИЛЬНО

2) подходим к автомобилю, снимаем с охраны используя брелок, поступает входящий на номер владельца (M1), "наберите ноль", набираем 0 и слышим уведомление "тревога в режиме охраны", фраза повторяется до бесконечности --НЕ ПРАВИЛЬНО


Проблема №2

Условие: сигнализация в режиме охраны

По шагам: 

1) Телематика не реагирует на комманды по СМС с номера владельца (M1)

2) Звоним на номер модуля М21, нажимаем 0 что бы прослушать доступные комманды, в ответ телематика отвечает "наберите код комманды"


Возможно есть еще какие то проблемы, в процессе выявления.

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00591

Версия ПО должна обновиться (откатиться) на версию L8. проверьте ситуацию с ней.

Сообщите результат.

Пробовал дважды, в ответ получаю:

GSM:31(-)

Команда не выполнена

Охрана вкл.

Замки закр.

Сработал предупредительный

уровень датчика удара"


Утром было срабатывание датчика удара, но думаю это не должно повлиять.

Попробуйте повторить команду в режиме "снято с охраны".

GSM:31(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.

Добрый вечер.

Пожалуйста, направьте ваш модуль в сервис-центр для проведения диагностики.

ООО «ФИНИКОР»
  Нижний Новгород, ул. Памирская, д.11-В
  Пн-Пт 9:00 — 17:00
  +7 (831) 220-50-81, 220-50-82
  finikor@finikor.ru

Проблема решена путем перепрошивки модуля на ПО L8 в  ООО «ФИНИКОР». Рекомендую обратить внимание на отзывы других пользователей ПО L9, возможно это ошибки именно ПО и его стоит изъять из распространения до выявления причин.

Добрый вечер.

Спасибо за информацию.