Bugs
после обновления модуля M21 на ПО FZ12-L9,IM Телематика не корректно работает
Добрый день,
Уже давно обновил модуль в официальном сервисом центре своего города, но вот только недавно заметил некорректную работу. Далее по проблемам:
Проблема №1
Условие: сигнализация в режиме охраны - срабатывает датчик удара
По шагам:
1)поступает входящий на номер владельца (M1), "наберите ноль", набираем 0 и слышим уведомление "тревога в режиме охраны, сработал датчик удара"--ПРАВИЛЬНО
2) подходим к автомобилю, снимаем с охраны используя брелок, поступает входящий на номер владельца (M1), "наберите ноль", набираем 0 и слышим уведомление "тревога в режиме охраны", фраза повторяется до бесконечности --НЕ ПРАВИЛЬНО
Проблема №2
Условие: сигнализация в режиме охраны
По шагам:
1) Телематика не реагирует на комманды по СМС с номера владельца (M1)
2) Звоним на номер модуля М21, нажимаем 0 что бы прослушать доступные комманды, в ответ телематика отвечает "наберите код комманды"
Возможно есть еще какие то проблемы, в процессе выявления.
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00591
Версия ПО должна обновиться (откатиться) на версию L8. проверьте ситуацию с ней.
Сообщите результат.
Пробовал дважды, в ответ получаю:
GSM:31(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Сработал предупредительный
уровень датчика удара"
Утром было срабатывание датчика удара, но думаю это не должно повлиять.
Попробуйте повторить команду в режиме "снято с охраны".
GSM:31(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Добрый вечер.
Пожалуйста, направьте ваш модуль в сервис-центр для проведения диагностики.
ООО «ФИНИКОР»
Нижний Новгород, ул. Памирская, д.11-В
Пн-Пт 9:00 — 17:00
+7 (831) 220-50-81, 220-50-82
finikor@finikor.ru
Проблема решена путем перепрошивки модуля на ПО L8 в ООО «ФИНИКОР». Рекомендую обратить внимание на отзывы других пользователей ПО L9, возможно это ошибки именно ПО и его стоит изъять из распространения до выявления причин.
Добрый вечер.
Спасибо за информацию.