0

M30 в связке с B9

lomakooff 1 year ago • updated 1 year ago 27

не обновляется информация в приложении starline llc, 

Пример: запуск двигателя из приложения на прогрев на 10 мин, запуск успешно, push пришло о запуске, через 10 мин двигатель глохнет, оповещение push приходит, заходишь в приложение, а там двигатель запущен и как будто работает. На кнопки не реагирует. До тех пор пока не позвонить на молуль и не запросить состояние авто. После этого информация в приложении обновляется. Что это за глюк?

Добрый день.

Пожалуйста, выложите фото брелока В9. В кадре должен быть батарейный отсек со снятой крышкой и извлечённым элементом питания.

Данный брелок из комплекта с системой или приобретался отдельно?

именно этот приобретался отдельно, так как тот брелок давно умер.

С брелком проблем нет, на него приходит обратная саязь. Дело в приложении телематика на м30

Ваш брелок является контрафактным. Для определения происхождения вашей системы потребуется фото платы датчика удара с обеих сторон.

Без понятия где этот датчик стоит. С сигнализацией вопросов никаких. Вопрос про модуль м30 и приложение к нему. Ответ на приложение о постановке на охрану авто не приходит!

-1

Ну так найди и проверь.

Подделки обслуживаются там, где их купили!

Если бы я ставил подделку, то твой комментарий был бы кстати. А так не влезай куда не просят!

Статусы М30 сообщает система В9. И в том случае, если она является контрафактом, описанная вами работа может иметь место.

Где датчик удара ставится обычно?

Пожалуйста, уточните данный вопрос у установщиков, посетив установочный центр.

Мой старый брелок!

Добрый вечер.

Как давно имеет место быть данная ситуация? Каждый ли раз ситуация проявляется?

Как установил модуль. Переодически. Когда дистанционно с помощью поограммы запускаю двигатель. Отчет о том что двигатель запущен приходит. А о том что двигатель остановлен не приходит. И заходя в программу заведомо зная что двигатель остановлен иконки в приложении иныормируют о том что двигатель все еще работает. Приходится звонить на модуль с командой 41 или отправлять смс 00551

Что может быть? Как это испоавить???

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00990 и попробуйте воспроизвести ситуацию ещё раз.

Сообщите о наблюдениях с указанием точного времени.

GSM:14(A)
Ошибка набора команды SMS

Возможно, данную СМС-команду не поддерживает ПО вашего М30. 

Пожалуйста, отправьте 00550 и после ответа отправьте 00551

Далее можно пробовать воспроизвести ситуацию.

00550

Команда выполнена
GSM:14

00551

Команда выполнена
GSM:11(T)

В 14:18 запуск произведен через приложение.

Ответ о том что дигатель остановлен пришел только на брелок.

В приложении двигатель типо еще работает)))

Проанализировав ситуацию, могу сообщить, что данная некорректная работа сервиса связана исключительно с устаревшим оборудованием, обновить ПО которого возможность отсутствует.

Я оборудование купил менее 1 месяца назад. Как оно могло устареть???

M30 в связке с B9

Данное оборудование снято с производства более 6 лет назад.