Bugs
0
M30 в связке с B9
не обновляется информация в приложении starline llc,
Пример: запуск двигателя из приложения на прогрев на 10 мин, запуск успешно, push пришло о запуске, через 10 мин двигатель глохнет, оповещение push приходит, заходишь в приложение, а там двигатель запущен и как будто работает. На кнопки не реагирует. До тех пор пока не позвонить на молуль и не запросить состояние авто. После этого информация в приложении обновляется. Что это за глюк?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, выложите фото брелока В9. В кадре должен быть батарейный отсек со снятой крышкой и извлечённым элементом питания.
Данный брелок из комплекта с системой или приобретался отдельно?
именно этот приобретался отдельно, так как тот брелок давно умер.
С брелком проблем нет, на него приходит обратная саязь. Дело в приложении телематика на м30
Ваш брелок является контрафактным. Для определения происхождения вашей системы потребуется фото платы датчика удара с обеих сторон.
Без понятия где этот датчик стоит. С сигнализацией вопросов никаких. Вопрос про модуль м30 и приложение к нему. Ответ на приложение о постановке на охрану авто не приходит!
Ну так найди и проверь.
Подделки обслуживаются там, где их купили!
Если бы я ставил подделку, то твой комментарий был бы кстати. А так не влезай куда не просят!
Статусы М30 сообщает система В9. И в том случае, если она является контрафактом, описанная вами работа может иметь место.
Где датчик удара ставится обычно?
Пожалуйста, уточните данный вопрос у установщиков, посетив установочный центр.
Мой старый брелок!
Добрый вечер.
Как давно имеет место быть данная ситуация? Каждый ли раз ситуация проявляется?
Как установил модуль. Переодически. Когда дистанционно с помощью поограммы запускаю двигатель. Отчет о том что двигатель запущен приходит. А о том что двигатель остановлен не приходит. И заходя в программу заведомо зная что двигатель остановлен иконки в приложении иныормируют о том что двигатель все еще работает. Приходится звонить на модуль с командой 41 или отправлять смс 00551
Что может быть? Как это испоавить???
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00990 и попробуйте воспроизвести ситуацию ещё раз.
Сообщите о наблюдениях с указанием точного времени.
GSM:14(A)
Ошибка набора команды SMS
Возможно, данную СМС-команду не поддерживает ПО вашего М30.
Пожалуйста, отправьте 00550 и после ответа отправьте 00551
Далее можно пробовать воспроизвести ситуацию.
00550
Команда выполнена
GSM:14
00551
Команда выполнена
GSM:11(T)
В 14:18 запуск произведен через приложение.
Ответ о том что дигатель остановлен пришел только на брелок.
В приложении двигатель типо еще работает)))
Проанализировав ситуацию, могу сообщить, что данная некорректная работа сервиса связана исключительно с устаревшим оборудованием, обновить ПО которого возможность отсутствует.
Я оборудование купил менее 1 месяца назад. Как оно могло устареть???
Данное оборудование снято с производства более 6 лет назад.
Здорово)