Вопросы
0
Зависание GSM менее чем через сутки работы.
Установлен модуль M32 в автомобиль Ниссан Алтима (Тиана). Автомобиль эксплуатируется на острове, в персидском заливе.Температуры дневные +42 С. Автомобиль нагревается до 60. Модули упрятаны в левое крыло. СИМ карта местного оператора. Второй раз, после перезапуска, в течении суток пропадает связь с модулем и он оказывается отключен от сети. Машина в этот момент находится на парковке. Первый раз отключилась ночью при температуре 40, второй раз утром при температуре 41, хотя и нормально работала днем при 60 С. Перезапуск с отключением питания позволяет запустить вновь. Непонятно, это следствие неисправности блока или еще каких факторов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Основной причиной подобной ситуации является неудовлетворительный приём сотового оператора в месте использования системы.
Дополнительно рекомендую обновить систему до актуальной версии ПО. Для этого необходимо отправить с номера М1 СМС-команду 00591 и дождаться СМС об успешном обновлении ПО.
Обновлено до версии M1. Прием на телефон очень устойчивый, все "палки". Проверял вставляя в свой телефон. Сегодня отказалась подключаться. Подозреваю влажность, т.к. светодиод мигает, СAN Bus работает. Сушу на кондиционере. Влажность и температура очень высокая. Отключалась всегда после стоянки без кондиционера.
М32 может работать только в сетях 2G. Телефоны и оператор могут поддерживать 3G и 4G.
Переключал на "только 2G" и голосовая связь и СМС должны работать в любом случае? Светодиод мигает не останавливаясь.
Голос и СМС могут работать при неудовлетворительном приёме, а GPRS-соединение может быть недоступным.
Причины найдены.Их две. Первая - новое поколение Сим карт имеет иной рисунок контактов и не совпадает с контактами в старлайн. Пришлось подтачивать вкладыш, но тут определилась следующая причина. Местный провайдер в целях пресечения контрабанды устройств и прочей деятельности блокирует устройства с незарегистрированным IMEI, и не дает возможность нормально работать. (Иранцелл). Сменил провайдера, посмотрим.