- StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21
-
Questions
0
М31 онлайн сервис
Здравствуйте!
На звонки и смс реагирует корректно, а на сайте часто находится "не с сети" и не передает на сайт большую часть данных о перемещениях.
Пример сегодня - передал кусок данных о перемещении с 07:13 до 07:40 от ул.Свободы в Железнодорожном до Носовихинского ш. , а дальше пишет уже стоянка около ЛеруаМерлена на Рязанском проспекте с 07:40 до 10:19.На самом деле в Леруа я запарковался в 08:30-08:40...
Пример 2 - стоянка вчера с 03:17 до 15:35, а где данные за время вне этого диапазона?
Пример 3 - маршрута от Липецка до Москвы вообще нет - телепартировался
Как это вылечить?
С уважением, Владимир.
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Рекомендую обратиться по месту установки для проверки подключений.
Особое внимание стоит уделить подключению жёлтого провода (статус зажигания). Корректное подключение позволит получить корректный мониторинг.
Сам центральный блок должен располагаться вдали от металлических частей кузова. Корректное расположение позволит получить стабильное соединение с интернетом.
Здравствуйте!
Подключение проверили, модуль смонтирован прямо за панелью приборов в верхней части торпеды, сверху только ее пластик...
Симкарта не из комплекта - комплектная сразу при установке не завелась, в офисе МТС сказали, что обменять ее не могут - номер уже используется. Используется симка от МТС на тарифе Smart.
Добрый день.
Используется симка от МТС на тарифе Smart
Данный тариф предоставляет доступ в интернет только смартфонам и им подобным, иные устройства не могут использовать интернет из-за ограничений МТС.
Рекомендую внимательнее читать условия по тарифу.
после удаления в аккаунте требуется только смс-команда 00581 или блок смсок
Только 00581