0

М31, Управление доступом: при добавлении пользователя произошла ошибка.

Андрей Астраханцев 3 years ago • updated by Pip 1 year ago 14

Добрый день!

Вопрос в следующем: я и друг установили в свои автомобили GSM-модуль M31, и взаимно дали доступ на просмотр местоположения автомобилей в своих аккаунтах.

Он меня добавил без проблем и теперь я вижу на карте как свой, так и его автомобиль. Но при добавлении его адреса электронной почты выдается ошибка: Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

При этом не понятно - позже это когда? в течение суток ничего не изменилось.

В чем может быть проблема?

Вдогонку к вопросу: вот скриншот ошибки

Привет

А у меня работает. Проверил сейчас.

В том то и дело, должно работать ) Адрес указан точно, другой адрес сразу пишет - пользователь не найден. Может дело в том, что мое устройство пока не словило координат? Я его пока собрал дома на коленке и на днях понесу ставить в машину.

Ваша система в сети?

Управление ей работает?

Думаю стоит установить систему, а потом если вопрос останется то повторно сообщить.

Как вы думаете?

+1

Доступ и управление есть, я подключал её к БП от компа, добавил и настроил устройство и оно видится у меня в профиле, но пока координаты определяются по сотовым вышкам. Я пробовал когда оно было на связи - таже ошибка. Ладно попробую установить, чтобы словила координаты по GPS и проверю.

В общем установил устройство, работает корректно, всё отображается на карте, координаты определяет, сигнализацией управляет, но доступ другому пользователю все также дать не могу - выдает ошибку как на скрин-шоте.

А для проверки можете ввести почту от Демо режима ))

Он ее принимает, но авто там не появится. Это просто для проверки.

Если хотите, конечно.

Demo@demo.ru

зы. только что у себя проверяль.

попробовал - та жа самая ошибка... видимо что то учетной записи моей... странно...

Я бы компьютер перегрузил или попросил друга на своем проделать, но Вашу учетку войти.

Или браузер другой попробовать, что то тут неладное....

Сменил пароль на более сложный, попробовал на другом компьютере Хром, ИЕ и Мозиллу - везде одна и таже ошибка ((

Чудеса, удачи в решении вопроса в таком случае.

неужели техподдержка не может прочитать тему и помочь? ау? Проблема так и не решена (

Проблема решена, спасибо.

Красава.
Спасибо, что сообщили.