
0
GSM модуль m32 отказывается выполнять команду на запуск двигателя
GSM модуль m32 отказывается выполнять команду на запуск двигателя. Началось с того, что перестала выполняться смс команда на запуск (21) с основного телефона. Другие команды, например опрос состояния (41) нормально проходили с доставкой отчетов.
Прошел месяц: со второго телефона тоже перестала команда проходить. Запрос состояния нормально проходит.
В чем может быть причина и с чего начать "лечение"!?
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
Какое оборудование кроме М32 установлено на Вашем автомобиле?
Предполагаю доп модуль для запуска Вашего автомобиля, если это так.
То прошу обратиться к установщикам для проверки подключений, настройки и решении Вашего вопроса, пожалуйста.
iData Link работает в паре с GSM m32.
Складывается ощущение, что вряд ли подключения виноваты.
Во-первых: команда на запуск перестала выполнятся сначала с одного телефона и только после достаточно продолжительного времени (около месяца) со второго. Во-вторых: когда перестала выполнятся команда на запуск, невозможно стало дозвонится на GSM-модуль с главного телефона, со второго (до сегодняшнего утра) все работало, в том числе и дозвон, сегодня же - модуль просто не отвечает на вызов.
Думаю попробовать перезагрузить м32 путем отключения аккумулятора авто (т.к. до модуля сложно добраться) и в зависимости от результата уже к установщикам придется ехать.
Здесь вопрос задал, т.к. было предположение, что проблема программная и, возможно, есть какие то команды для установления полноценной связи м32 с телефоном, ведь не все команды не проходят...
В связи с предполагаемыми действиями вопрос: в самом модуле м32 нет ни какого аккумулятора/батарейки для автономной работы? А то, возможно, при отключении аккумулятора автомобиля перезагрузка не произойдет и все это бессмысленно...
Что Вам отвечает система если на нее отправить смс 21, что приходит в ответ?
Вы можете обесточить модуль, и проверить работу системы, конечно.
Но то что вы описали на данный момент, больше похоже на трудности со связью.
1) Плохим GPRS.
2) Трудностями с распознавания DTMF сигнала.
Если Вы используете мобильное приложение, по предлагаю перезапустить GPRS командами,
00550
00990
00551
И после этого проверить работу систем.
ps. В профиль внесите данные о регистрации на сайте мониторинга, пожалуйста.
Ответ на команду 21:
[AT]
GSM:26
Команда не выполнена
Охрана выкл.
GPRS отключен, из-за ненадобности. Все через GSM.
Спасибо, тогда отправляем смс 00550, для блокировки GPRS на оборудовании.
Запрашиваем настройки, отправив смс 00660000000000
И все таки, думаю придется обращаться к установщикам.
ps. дополнительно отправьте смс 09 и напишите нам ответ.
Магия какая то: запуск двигателя с неосновного телефона заработал...
GPRS выключен уже давно.
Ответ на 09 что для телефона М1 что для М2 одинаков:
Режим [SM]
VER:I7
GSM:29
BAT:12,38V
MCC:250
MNC:02
LAC:1C21
CI:D2EC
[M2=M1] вкл.
Повторюсь: для телефона М2 прошла команда на запуск - двиг. запустился; М1 так и не работает команда 21.
Команду 00660000000000 с телефона М1 отправлять? С телефона М2 отправил - нет ответа.
Все отправляется с М1.
Всегда, все настройки.