Вопросы
0
старлайн м32 нет связи, при звонке говорит Абонент в сети не зарегистрирован
Qwertow 4 недели назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад •
4
пропала из сети 3 недели назад и больше не возвращалась. в приложении ничего не работает, пи попытке позвонить говорит абонент в сети не зарегистрирован. деньги на счет тоже не могу положить, хотя в приложении пишет остаток 6 руб
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. В устройстве используется своя сим или сим из комплекта StarLine?
Если сим из комплекта, то пришлите мне ее телефонный номер.
Здравствуйте. Сим с указанным номером не принадлежит компании StarLine. Похоже использована сим не из комплекта устройства, а своя. Вы купили автомобиль с установленным М32 или покупали новый М32 и устанавливали в автомобиль?
уже купил с сигнализацией, но видимо прошлый владелец сказал что она из комплекта сам не зная этого
В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки исправности сим и проверки работу модуля с другой сим.