М31 точность определения

  С утра нормально ,потом может показать как на фото

Здравствуйте.
Система не видит спутники. Отправьте, пожалуйста, на номер СИМ карты в устройстве СМС команду 00492.

Спасибо, Олег !!! Съездил а/с все перезагрузили, все работает, и с приложения, и с смс, все работает, пока..,,

Мне не понятно ,почему стоя весь день на одном месте она то видит спутники ,то нет?Вот приехал утром поставил видит .

Вот прошёл час ,не могли спутники улететь !?

Сейчас опять видит

Пожалуйста, обратитесь к установщикам для проверки работоспособности GPS приемника и его установки.

Я сам его ставил два года назад ,сам установщик .Она раньше у меня в Китай ездила ,если помните эту тему Оказался в Китае!!!

Пожалуйста, исправьте профиль - там указано, что Вы пользователь.
Уточните - как у Вас установлен GPS приемник ?

Посмотрел в профиле написано УСТАНОВЩИК !!!

На старом форуме был установщик ,почему тут так не знаю но потом исправлю .
Установлен совместно с А91 ,антенна находится под панелью но раньше такое было крайне редко ,панель пластик на Мазде 3 и очень близко к стеклу ,так что вряд ли её место влияет ,раньше же нормально было

Проверьте разъем GPS приемника и перенесите приемник наружу ( временно - для проверки) - закрепите на торпедо рядом с лобовым стеклом.

Нашёл наконец время ,разобрал панель и приклеил антенну сверху под стекло ,результат тот же

Да и как я писал в теме "Оказался в Китае" билинга каждые пол часа нет .

Пожалуйста, уточните - это происходит в движении или во время стоянок ?

Конечно во время стоянки ,огромная открытая стоянка ,до ближайшей строящейся многоэтажке метров 300 ,небо вокруг открыто и ни каких ЛЭП и прочие .Дома стоит в гараже из керамзитных блоков крытый профлистом показывает точно .Я сам установщик ко мне люди подходят а я им показать не могу так как у самого проблемы .

Наши специалисты занимаются данным вопросом.

Думаю проблема может быть связана с недостаточно точным временем. Плохая синхронизация времени GSM/GPS модуля, базовых станций оператора сотовой связи и спутников. У меня на телефоне плохо работал GPS когда перестал работать прописанный NTP сервер синхронизации времени. Переделал на другой, рабочий GPS заработал.
Кстати моя машина часто в океане плавает, но потом возвращается со временем :)

У меня в Китай моталась неоднократно !!!

Ах, да, этот скриншот был сделан еще до установки GPS антенны, свежий скриншот из океана после подключения GPS антенны забыл сделать. Машина стояла под открытым небом, все как положено, баланс положительный, смс вкл. GPS отправлена и т.д.

Добрый день господа - товарищи ! Судя по оперативности ваших ответов и полному нежеланию решать проблемы отношение к вашей компании дискредитируется на глазах ! Я всегда хорошо относился к вашей продукции и всегда рекламировал её так как сам работаю автоэлектриком и часто устанавливаю сигнализации .Но судя по всему придётся пересмотреть отношение к вашей продукции .
Может быть дело в оборудовании но я не могу его поменять для пробы да и вы ни чего по этому поводу не пишите .
Жду ваших предложений в решении проблемы .

Данным вопросом занимаются наши специалисты. Как только он будет решен мы Вам сообщим.

Прошла неделя толку ноль !Похоже что вам либо всё равно либо это оборудование вообще не способно нормально работать а вы не хотите этого признавать так как результатов ноль!
За всё время как было установлено оборудование наверное только первые месяцы работало более менее нормально ,всё остальное время одни проблемы .Вот теперь билинг наладился кажется а точности определения как не было так и нет ,определение в основном по GSM .
Очень жаль что не могу вернуть оборудование а самое главное больше ни кому не по рекомендую к установке его ,так как с проблемами обращаются к установщику а что я могу когда даже вы не можете настроить что бы работало Ну и конечно на других форумах таких как Угона нет придётся рассказать о том как работает ваш продукт и вашем отношении к клиентам .

В приложении на сайте определяет по базовым станциям(точность определения 868м)А команда 43 выдёт 5 спутников и точную ссыль на карту.Как такое может быть?Проблема появилась неделю назад.М31 стоит более2х лет.

Добрый вечер.
Заполните профиль, пожалуйста.
Логин на starline-online.ru:
И отправьте смс 00990, пожалуйста.

Это ещё хорошо 868 м у меня теперь везде 1500 м

Смс 00990 отправлял.Изменений нет.Антенку gsm проверил ,всё подключено,стоит правильно.

в ответ на 08
ОК(08)17:42 и координаты.А почему время не правильное?

Отправил 09
GSM13 GPS08
Получается спутники видит.

Заработало.Вытащил симку,поставил на место.Выгнал на улицу,спутники нашлись,правда всего 4.

По вашему примеру переустановил сим карту и всё заработало ,предполагаю плохой контакт в её держателе создаёт проблемы .
Пока наблюдаю ,если всё нормально хорошо ,нет последую совету Иван Поважнюк .
Но судя по тому что два дня проблем нет инжинеры не в курсе такой проблемы в оборудовании.а они ищут проблему в программе.

На команду 08 выдаёт ОК(10)09:30 и координаты но на карте как вы сами видите балалайка это что значит хотя бы можете пояснить а не отписываться дежурной фразой .

По координатам точно ,спутники видит ,так в чём дело ?

Добрый день.
У Вас это происходит если автомобиль находится на месте длительное время, все верно?
Если да, то как и писали ранее, вопросом занимаются и требуется время.
У системы есть несколько способов передачи информации, и Вы можете использовать смс, это временно.
Но это можно делать.
Спасибо.

Теперь практически не зависит стоит долго или нет ,если раньше редко такое было то теперь практически всегда .
То что по СМС правильно показывает это я давно знаю ещё с тех времён как она у меня летала в Китай .
Да и меня собственно это не сильно беспокоит ,главное то что если я раньше свободно мог показать клиенту на живом примере то теперь я скромно молчу об этом девайсе и тем более что он не работает адекватно.

Про тему с Китаем, мы помним, уже можете пропустить ее.
Я попрошу Вас, сделать скрин приложения когда будете в движении и данные будут по LBS.
Будем разбираться, если это действительно так.
Запись информации начнется после того как Вы сможете отправить три смс.
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ждем ответ
Длится будет семь дней. В течении этого времени буду ждать от Вас информации.
Уточню. Это должно происходить при движении автомобиля.
Спасибо.

Вопрос ? Как сделать скрин на ходу ,компа же нет под рукой или это можно сделать на смартфоне ?

Да, я же написал, с приложения.
На андроиде это две кнопки обычно, Включение и громкость вниз.
Ну как минимум зажигание должно быть включено не менее 5ти минут. Если автомобиль стоит на месте.
Нужно будет написать время, что бы мы могли отыскать и разобраться по чему так происходит.
Спасибо.

В общем уже который день всё чётко работает и биллинг и местоположение .
Думаю проблема была решена после переустановки сим карты или же отключение разъёма питания блока .Склоняюсь к первому так как все остальные функции работали нормально.