M32 и Citroen C4
14.01.15 был устанволен М32 на ситроен С4 2012 г.в. Установка проводилась в установочном центре в Томске.
Проблемма в том, что если читать инструкцию, и рекламные буклеты М32 позволяет открыть закрыть авто, в общем управлять им...однако фактически работает только автозапуск. М32 не управляет ЦЗ авто. После работы двигателя, что бы машина "не ругалась" нужно ЦЗ выполнить комбинацию открыть-закрыть-открыть..что не удобно.
При этом если нажать кнопку закрытия дверей в мобильном приложении, оно успешно в приложении ставит на охрану, физически складывает зеркала на авто но двери остаются открытыми. Если открываем дверь срабатывает штатная сигнализация и "кричит", М32 начинает звонить и писать смс, причем смс не ясного содержания. (по факту сработала сигнализация, а М32 прислал смс "охарна вкл"...)
Установщики, сказали что М32 не умеет управлять ЦЗ.
Тогда почему в инструкции это описано?
может в прошивке есть ошибки? Потому как, считаю что М32 не корректно отрабатывает.
по хорошему логика должна быть такая:
со штатного ключа закрыли и м 32 ставит на охрану.
через М32 открываем дверь, М32 снимает с охраны себя и штатную сигн.и разблокирует двери.
Через М32 заводим авто, двигатель работает открываем штатным ключом дверь двигатель должен остаться в работе. Ключ в замок зажигания и поворачиваем.
тоже самое если открываем через команды М32.
На всякий случай заехал к ОД для телекодировки, прописать что на авто еще одна сигнализация...телекодировка выполнена успешно. Но результат остался таким же.
Прошу Вас пояснить.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Управление центральным замком не происходит, т.к. в КАН шине данного автомобиля отсутствуют команды управления центральным замком и управлять им можно только аналоговым способом.
Например вот тут описано, что "взято с кан"
http://www.starline-install.ru/images/install_cards/citroen_c4.pdf
Посмотрите сколько там номеров программ для С4....И в каких то есть управление а в каких то нет.
почему об этом в описании к продукту, в инструкции нет, что управление возможно не на всех авто!
Как бы тогда получается, что я зря потратил денежные средства?
что еще нужно?
Какое решение Вы можете тогда предложить что бы это работало?
2 года ездил без всяких сгнализ. а тут решил...и сразу сколь глюков
В противном случае, получается Вы заведомо зная что на данном авто определенные функции не будут работать, Умышленно не указали об этом. А Ваш фирменный установочный центр, так же только после установки сообщил о том что что то работать не будет.
Ведь это не верно, приобретать готовый продукт, но что то работать не будет.
Вы же не будете покупать холодильник, если вам скажут: он новый и хороший но у него не работает компрессор, потому что он не может работать с нашей сетью.
Я как потребитель, потратил время, деньги на товар, который не отвечает заявленным требованиям в конкретном случае.
Ситуация №2
закрываем машину, в приложении ставим на охрану. Машина складывает зеркала, и встает на охрану. При этом ЦЗ не отрабатывает. Открываем дверь, машина издает штатной сиреной звук, М32 начинает звонить и писать смс, при этом вместо текста о том, что попытка ограбления и т.п. "охрана вкл"
Ситуация №3
Зная что при постановке на охрану через приложение складывает зеркала. Заводим закрытый авто, зеркала раскрываются, машина заводится. Глушим. Машина заглушена зеркала разложены, ЦЗ закрыт. Повторно нажимаем в приложении "поставить на охрану" и ничего не происходит. зеркала не складыаются, и в М32 сигнал что машина и была закрыта.