M32 - ложные оповещения о тревоге в режиме охраны

9 years ago • updated by 9 years ago • 7

Регулярно приходят звонки с устройства и СМС о тревоге в режиме охраны. По-моему, ни одна постановка на охрану брелоком (режим Slave) не заканчивается успехом - обязательно будет 2 телефонных вызова и 1 СМС. За месяц -29 сообщений, сегодня - 7. Начинаю грешить (материться). Просьба помочь. Спасибо.

Vote

Replies 7
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

9 years ago

Добрый день.
Уточните, пожалуйста. Кроме М32 какое оборудование еще используется. Модули обхода, модули запуска.
Надпись которая на снимке с приветствием как часто у Вас приходит?

9 years ago

модуль обхода - Fortin-evo-all, модуль запуска из к-та M32. Надпись приветствия - только в момент обновления ПО (я запустил сегодня на всякий случай - вдруг поможет? не помогло..)

9 years ago

Спасибо.
Я попрошу Вас посетить установщиков и разнести модуль Fortin и М32. Предпологаю что они закреплены друг на друга.
После того как их разнесут, все должно заработать корректно.

9 years ago

Спасибо. М32 работал 8мес относительно корректно, откуда могла взяться взаимная несовместимость?

9 years ago

Относительно, как я понимаю. Это то, что раньше это было но просто реже. Все верно? Если да, то сообщите о работе системы после посещения установщиков, пожалуйста.

9 years ago

К установщикам не поеду - хлопотно это. Если ложные оповещения совсем доканают - отключу эту функцию, как не оправдвышую высоких надежд )).
PS
После обращения к Вам звонки с устройства и СМС прекратились. Статус - Ок. Мистика однако.

Спасибо за уделенное внимание.

9 years ago

Думаю стоит воспользоваться моим советом. Но решение принимать Вам.
Спасибо за обращение, были рады помочь.

Customer support service by UserEcho