M32 - ложные оповещения о тревоге в режиме охраны

10 years ago • updated by 10 years ago • 7

Регулярно приходят звонки с устройства и СМС о тревоге в режиме охраны. По-моему, ни одна постановка на охрану брелоком (режим Slave) не заканчивается успехом - обязательно будет 2 телефонных вызова и 1 СМС. За месяц -29 сообщений, сегодня - 7. Начинаю грешить (материться). Просьба помочь. Спасибо.

Vote

Replies 7
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

10 years ago

Добрый день.
Уточните, пожалуйста. Кроме М32 какое оборудование еще используется. Модули обхода, модули запуска.
Надпись которая на снимке с приветствием как часто у Вас приходит?

10 years ago

модуль обхода - Fortin-evo-all, модуль запуска из к-та M32. Надпись приветствия - только в момент обновления ПО (я запустил сегодня на всякий случай - вдруг поможет? не помогло..)

10 years ago

Спасибо.
Я попрошу Вас посетить установщиков и разнести модуль Fortin и М32. Предпологаю что они закреплены друг на друга.
После того как их разнесут, все должно заработать корректно.

10 years ago

Спасибо. М32 работал 8мес относительно корректно, откуда могла взяться взаимная несовместимость?

10 years ago

Относительно, как я понимаю. Это то, что раньше это было но просто реже. Все верно? Если да, то сообщите о работе системы после посещения установщиков, пожалуйста.

10 years ago

К установщикам не поеду - хлопотно это. Если ложные оповещения совсем доканают - отключу эту функцию, как не оправдвышую высоких надежд )).
PS
После обращения к Вам звонки с устройства и СМС прекратились. Статус - Ок. Мистика однако.

Спасибо за уделенное внимание.

10 years ago

Думаю стоит воспользоваться моим советом. Но решение принимать Вам.
Спасибо за обращение, были рады помочь.

Customer support service by UserEcho