М31 + Е91 не работают команды SMS и с приложения

По SMS работает одна единственная команда - 07 (показывает привязанный телефон). Больше никакие команды не работают, ни 10, ни 11, ни 20, ни 21, ни 41, ни даже 09...
Приложение на Андроид показывает всю информацию: АКБ, баланс, температуру, gps показывает перемещение автомобиля, но ни запуск двигателя, ни постановка-снятие с охраны не работают. SIM карта шла в комплекте - MTS.
SMS команда 009900 работает, приходит ответное SMS: "Starline приветствует....."
Больше не работает ничего.