
0
Completed
M21 перестал видеть GPS, в запросе через СМС видит, на сайте только через LBS!
С 28 мая M21 перестал видеть координаты GPS на сайте, только LBS. При запросе через СМС, спутники видит. В чем проблема? Модуль и GPRS перезапускал.
Customer support service by UserEcho
Заполните профиль, пожалуйста.
Логин на starline-online.ru: данные с карточки.
Отправьте, пожалуйста три смс.
08 ответ нам напишите.
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ждем 30 минут, проверяем на сайте.
Как давно автомобиль находится на месте, он находится на открытом пространстве или в помещении?
Спасибо.
Автомобиль на улицы около 5 часов, GPS пропал 28 мая
00990 - перезапуск модуля E2GSM:18bat:12.35
00551 - включение GPRS команда выполнена GSM:18(T)
Эти манипуляции я делал еще с утра!
Сделайте, пожалуйста.
Кол-во спутников: 6
Погрешность определения: м
Уже проделали. Спасибо.
Спасибо Иван!
А можете уточнить в какое время это произошло и сколько автомобиль стоял на парковке неподвижно?
Если это происходит на длительных парковках, то такое возможно.
Сотрудники занимаются решением вопроса.
Восстановить корректное отображение можно через сайт
Нажав на иконку запроса координат, они изменятся в течении нескольких минут.
Прошу Вас отправить два смс.
00492, после ответа, вторую смс, 08
Ответ на 08, напишите, пожалуйста.
this HTML class. Value is <43>:NG MCC:250 MNC:
Спасибо, придется добраться до блока и проверить крепление разъема, если с ним все хорошо, то снять GSM и антенну и привезти в Сервис-центры на диагностику.
аналогичная проблема - на сайте в оффлайн с 17 мая. плюс не шлет ответные смс. какую б команду не отправил - результат одинаково нулевой (в плане ответа).
и перезагружать, и интернет выключать включать, и номер смс прописывать пробовал - ничего не помогает.
через смс управлять можно, команды принимает.
что посоветуете?
Для решения вопроса с отправкой смс, потребуется достать оборудование и вставив сим карту в телефон, прописать номер смс центра. Если сим карта своя, то замените ее, полностью на новую.
Если комплектная, то номер смс +79112009993
После этого вернуть сим карту в модуль и проверить работу.
Если баланс на сим карте положительны, то отправьте два смс, пожалуйста.
00550 ждем 5 минут
00551 ждем 30 минут, смотрим что произошло на сайте.
Сообщите результат.
Спасибо.