Проблема с обновлением М31

10 years ago • updated by 10 years ago • 5

Решил обновить ПО, отправил команду 00591 на модуль, пришел ответ: FZ12-J7 Обновление GSM. Пожалуйста, подождите...,прошло 7 часов, как попал модуль из сети,

на команды 00550, 00551, 00990, не отвечает, при дозвоне на модуль гудки идут, пере подключить на starline-online.ru, т.е. удалить устройство и добавить, не помогло, до сих пор в сети не появилось, что делать?

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

10 years ago

Добрый день.

Что отвечает устройство при звонке?

Вам известно где находится модуль GSM, есть возможность его обесточить на 10 минут и подключить повторно устройство.

10 years ago

устройство при звонке отвечает длинными гудками,(когда абонент не поднимает

трубку),

установщики показали район установки, точного не знаю

АКБ отключу, но раньше чем завтра не получится

10 years ago

И не поднимется, у меня такое же было, пришлось демонтировать и тащить в сервисный центр. Я смотрю у M31 очень частый такой глюк. Не может она без косяков обновиться. В итоге мне поставили прошивку которая не может еще обновляться :(. Не досмотрел я когда забирал из сервисного центра

10 years ago

Обесточил на 10 мин. не помогло, обесточил второй раз на 10 мин. о чуда пришла смс с приветствием от старлайна, машина(модуль)появилась в сети, смс команды выполняются, с телефона и пк (через телематику) не выполняются, надо привязывать сервисной кнопкой.

З.Ы. при обесточивании позвонил на модуль "абонент не доступен" робот сказал,

вот и задумался в надобности этого модуля

10 years ago

Добрый вечер.

Спасибо что сообщили.

З.Ы. при обесточивании позвонил на модуль "абонент не доступен" робот сказал,

вот и задумался в надобности этого модуля

Модуль имеет возможность подключения, внешнего АКБ.

Customer support service by UserEcho