Вопросы
0
Отвечен
Нет связи (телефон, СМС, интернет) Sratline M32 CAN
Добрый день!
01.01.2016 в 7:21 (судя по приложению) пропала связь со Starline M32 CAN.
СМС не доходят, при звонке - "аппарат абонента выключен".
Доп. Питания не установлено - пробовал сдергивать клемму аккумулятора.
Подключаю питание обратно - частые вспышки светодиода.
В Slave со штатной сигнализацией так же не работает (сужу по тому, что пропала дотяжка стёкол), перестал работать турботаймер.
Подскажите, в чём может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Сим карта какого оператора установлена в модуле GSM ?
В профиле указан Логин, такой отсутствует. У Вас есть карточка, укаите ее данные в профиле, поалуйста.
Добрый день.
Логин NDhlNXru.
Симка из комплекта, оператор МТС
Спасибо за данные, прошу их внести в профиль заменив ошибочную информацию.
По номеру проверил, с сим картой все в порядке.
Если есть возможность обесточить модуль GSM минут на 20, то проделайте это и после подачи питания, связь должна восстановиться.
После восстановления связи, прошу Вас отправить смс 00591 для обновления ПО модуля GSM.
Спасибо.
Не помогло, к сохалению :
Спасибо.
Тогда придется доставать модули и проверить сим карту в телефоне, потом установить ее в модуль и проверить в нем.
Если восстановление связи произойдет, то обновляем ПО.
Если связь будет отсутствовать, то блок потребуется отвезти в Сервис-центры
Спасибо.
Как выяснилось, просто-напросто умерла симка