Как отключить уведомление о разряженном аккумуляторе????

Добрый день.
Данное информационное сообщение, отключить возможность отсутствует.
Только зарядить АКБ,или снять с него клемму.
В Вашем случае требуется проверка подключения плюса и минуса от модуля.
А возможно его замена, диагностику можно провести в сервисном центре по адресу

Красноярск

ООО Sinatra
Красноярск, пр. Металлургов 2В, строение 33

(391)204-02-24
scsinatra@mail.ru

Добрый день всем форумчанам и представителям технической поддержки!
Цитата: «Данное информационное сообщение, отключить возможность отсутствует». Иван Поважнюк
Как это «возможность отсутствует»? Очень квалифицированный ответ для технической поддержки!
Значит нужно выходить на производителей и убирать конкретную недоработку!
В воскресенье (07.12.2014 г.) похолодало до -37˚С и с раннего утра посыпались СМСки, около 2-х десятков, с интервалом в 3-5 мин. о низком уровне зарядки АКБ. Батарее (VARTA Start Stop Plus 560) ещё года нет.
А потому я на 40 минут! включил Webasto (через GSM-модуль StarLine M21, который и установил только для запуска предпускового обогревателя). По истечении 40 минут, этот, якобы, разряженный аккумулятор с пульта сигнализации дистанционно легко завёл машину! Ну, очень разряженный аккумулятор! Даже если напряжение батареи немного и понизилось, что вполне естественно при таком морозе, то достаточно и одного очень сомнительного качества уведомления. А то получается, что покупаешь заводилку для Webasto, а в придачу получаешь ещё и взбесившийся будильник! Так и подмывает согласиться с Денис88 о коварном сговоре операторов сотовой связи с производителями донного GSM-модуля.

Может хоть кто-нибудь подскажет, как избавиться от такого количества навязчивых уведомлений?

У меня была такая беда со встроенным модулем gsm, носил в сервисный центр, они там потыкали тестером в него, сказали "странно, все напряжения есть" и просто забрали его, а в замен дали М21, с ним проблем нет. Видимо это косяк с модулем какой то. или АЦП криво работает, либо с делителем беда.

Спасибо, но у меня и так уже установлен М21. Это с ним такая веселуха!
В принципе вещь удобная и для меня необходимая.
Но в каждой бочке с медом есть своя ложка дёгтя, наверно...

Я бы все равно предложил поменять, сервисные центры старлайна достаточно лояльно к этому относятся, могут и подменку дать попробовать, я убедился на своем примере в этом 

Спасибо за совет. При морозах до -30 он меня не достаёт, а там посмотрю. Зима ещё долгая, если терпение кончится, - буду настаивать на замене.

Добрый день Борисыч
Какая сигнализация у Вас установлена с модулем М21?
Какая версия ПО у модуля М21, ее можно узнать отправив смс 09.
Сообщите ответ нам.
Спасибо.

Добрый день Иван Поважнюк
Я уже писал в своём письме, что GSM-модуль StarLine M21 установлен исключительно для запуска предпускового обогревателя Webasto и к моей охранной сигнализации Scher-Khan Magicar 7 касательства не имеет.
Про ПО. Режим [IM]VER:I2GSM:19BAT:12.70VMCC:250MNC:02LAC:21ACCI:5184
Подскажите, пожалуйста, где можно узнать, что означает этот набор букв и цифр?
Из всей этой адабры-кадабры я понял только про уровень напряжения АКБ! Раз уж мне, как рядовому пользователю, такие сообщения приходят в виде СМС, то хотелось бы понимать их смысл полностью.
Спасибо.

Спасибо за уточнение.
Я попрошу Вас отправить смс.
1) 00512- как верно заметили, у Вас выбран не тот режим.
2) 00551- включить интернет
3) 00591- обновить ПО.
4) 00550- отключить интернет
После этого все должно работать корректно.

Спасибо. Оперативно. Попытаюсь всё это переварить. Почитаю мануалы и, пожалуй, рискну.
После команды 00512, есть смысл послать 09, что бы убедиться о принятой смене режима?
А уж потом пытаться обновлять ПО?

Изменение режима Вы увидите в ответном смс.
Буду ждать от Вас информацию.
Спасибо.

Спасибо за советы. Режим поменял и ПО обновил. При первом сильном морозе отпишусь.

IM- СОВМЕСТНО С СИГНАЛКОЙ РАБОТАЕТ, ПРОШИВКА I 2, НАПРЯЖЕНИЕ, ОСТАЛЬНОЕ КООРДИНАТЫ ГДЕ МШИНА

Я обновлял, все равно глючит, сдал в магазин, жду чего решат

Спасибо, Денис. Попробую и я. Мне же тоже хочется на те же грабли.… А что? А вдруг? Неистребимая русская надежда на авось! И на халяву, конечно, но в данной ситуации, к сожалению, это не тот случай.

Версия i9 появилась в доступе 8,12,2014 по этому Вы не могли обновить на нее.
С ней все работает.

ГДЕ Ж ВЫ РАНЬШЕ БЫЛИ, 8.12 ПСИХАНУЛ И СНЯЛ, 9 В МАГАЗИН СДАЛ. ТЕМА Ж ВИСИТ, СКАЗАЛИ БЫ ЧТО ЩАС ПРОШИВКА ВЫЙДЕТ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, ТЕПЕРЬ МЕСЯЦ ЖДАТЬ ПОКА ОТДАДУТ

ЕСЛИ У КОГО ЗАРАБОТАЕТ ВСЕ НОРМАЛЬНО ПОСЛЕ ПРОШИВКИ ОТПИШИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА! МОЖ ДОГОВОРЮСЬ ЧТОБ РАНЬШЕ ОТДАЛИ БЕЗ ПРОВЕРОК

Денис, уж я-то обязательно отпишусь, но для этого нужен подходящий тестовый случай, а именно – мороз градусов эдак -35! Сегодня обновил ПО до версии i9, вроде удачно: «STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! Режим [SM]-i9GSM:12BAT:12.67V» Вот только поможет ли это нашему больному! Сегодня на соседней ветке -http://support.starline.ru/topic/546843-kak-otklyuchit-uvedomlenie-o-razryazhennom-akkumulyatore/
прочитал: Evgeniy: «Данил да не в прошивке дело, а в самой микросхеме при морозе кристалл сжимается и теряет контакт, если бы система была не гарантийная, давно бы уже починил сей дефект.»
А если такой диагноз правильный, то спасёт нас, а таких, как оказалось, много, только отключаемая возможность получения уведомлений.

у меня при -15 уже начинает, если так же будет надо будет переделать схему и не париться, так вроде все хорошо работает, думаю гарантия не пригодится

Сегодня при минус 10 градусов, этот долбанный модуль снова увел баланс симки в минуса

Когда выйдет прошивка с возможностью отключать уведомления по разряду акб? 

Добрый день.
Какая версия ПО установлена у Вашего модуля?
Судя по моим данным i3.
Нужно провести обновление, о Котором Вам уже сообщали.
Пока этого не выполните Вы будете получать уведомления.
Спасибо.

Не обновляется, почему?

Добрый день.
Вы посещали сервис с вопросами по GSM ранее?
Если да, то обновление доступно только через сервис.

Мне сказали что с версии i3 можно обновлятся через смс

Да, можно. Если это ПО установлено с завода. Так как еще требуется новое "железо".
Если Вам i3 установили в сервисе, то все обновление через них.

Так по какой причине не прошивается? Мне это уже порядком поднадаело, мы уже столько денег потратили на эти гребанные смс

Нет, я уже купил с версией i3. На каробке наклейка:

В сервисе требуют денег за ремонт вашей заведомо бракованной продукции. В магазине где покупался модуль при наличии чека, не принимат модуль. Модуль не обновляется. -20000руб. ушло на оплату смс. В суд на вас подавать за зговор с операторами? ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ??????

Добрый день.
1) Нужно перегнать автомобиль.
2) Отправить смс 00550
После ответа на нее, 00990
После ответа на нее, 00551
И последнее смс 00591.
Должно обновиться.
2) У Вас установлена своя сим карта, своего оператора. О каком заговоре Вы говорите я затрудняюсь предположить.

С Новым годом всех форумчан и представителей технической поддержки!
Я обещал отписаться о работе GSM-модуля StarLine M21 в сильный мороз после обновления прошивки.
Около суток стоял мороз не выше -35 градусов.
По прогнозу:


И по факту (по термометру, который прикреплен к тёплой оконной раме четвёртого этажа):


Машину на стоянку поставил в полдень 2-го января, а сегодня уже 4-е!
Так вот, всё прошло хорошо! Ни одной СМСки о низком уровне зарядки АКБ.
Видимо смена прошивки подействовала!
На этот раз GSM-модуль определял уровень напряжения АКБ корректно, по всей видимости.
За напряжением наблюдал через команду 09.
Ниже 12,22 v. не было, а как только мороз начал падать, напряжение поднялось до 12,35 v.
Всем, кто помогал в решении этой проблемы словом и делом (Иван Поважнюк), большое человеческое спасибо!

Спасибо за отзыв.
Я передам Вашу благодарность сотрудникам которые занимались решением вопроса.
Рад что у нас все получилось.

спасибо за информацию! осталось дождаться пока из сервиса вернут.... еще 15 декабря просил чтоб привезли, до сих пор тишина, говорят сервисный центр в красноярске не отдал еще, хотя сказали что делать не будут, просто настроить надо будет... можно как нибудь поторопить их? через "автоазарт" сдавал, IMEI 012207007717412.
штука удобная, хочется поставить скорей.

Добрый день!
Столкнулся с такой же проблемой!
Сигналка шлёт смс и звонит жалуясь на низкий заряд АКБ, указывая при этом уровень заряда 12,5 V (заряд в норме). Причём делает это слишком часто и в ночное время.

Ответ на смс-команду 09: VER: I2 GSM:29(A) .... .
На попытку обновить через смс-команду 00591: GSM:29(A)GPS12 Команда не выполнена Охрана..... .

Добрый вечер.
Отправьте вот эти смс, пожалуйста.
00550
00990
00551
00591
После каждой смс ждем ответа.

Добрый день!
К сожалению не помогло:

Тогда могу только предположить, что Вам данное ПО установили в сервисном центре.
В таком случае возможность обновления по GPRS отсутствует.

И как же мне быть? Ехать в сервис?

В сервисе тебе прийдется заплатить денег для того что бы устранить касяк starline. Абсурдность ситуации зашкаливает.

Да, в таком случае только через них.

Вы можете позвонить в свой авторизированный сервис в нашем городе и сказать что бы они устранили ваш брак мне бесплатно? Просто все деньги ушли на смс. Нечем платить за ремонт

У меня немного др ситуация. Имею М21+А91.
недавно разрядился АКБ в ноль и СМС о низком заряде не пришло,хотя раньше несколько раз приходило оповещало. Что интересно был выходной у меня и смог бы оперативно среагировать на СМС и зарядить АКБ. На деле пришлось "бежать" на работу "..опа в мыле".
Покупал М21 полтора года назад,версия Е1. Можно ли обновить мою версию или мой модуль "до потопный"???
Спасибо,жду ответа 

Добрый день.
Если у Вас постоянно отсутствуют смс о разряде АКБ, то нужно привезти модуль в сервисный центр для диагностики, и если это подтвердится, то Вам его заменят.
Адреса центров, можно посмотреть тут http://www.ultrastar.ru/1639