M31 не корректно пишет историю действий автомобиля

В историю по действиям автомобиля попадает только действие "Двигатель выключен" остальные действия не попадают туда. Модуль не фиксирует открыта ли машина или закрыта.

Отправка смс 41 на номер модуля, отправляет ответ "защита выкл" даже тогда когда машина на охране.

Сброс настроек "009902" и регистрация заново не помогает. 

Что делать?