![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
М36 не отвечает на смс
Добрый день! Сегодня попал в неудобную ситуацию, что сервера старлайн лежат и с приложения запустить предпусковой обогреватель не удалось. На команду в смс 221 блок не реагирует, при запросе баланса изи координат приходит нормальный ответ, м1 забит мой номер, проверяли несколько раз. В чем может быть проблема?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Рекомендую проверить работу смс с решеткой в конце
На это смс приходит ответ?
Пробовал по совету установщиков, нет, система не реагирует на 221#
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
Приходит ответ на это сообщение?
Пришёл ответ "Выгрузка логов на сервер"
Спасибо за сообщение. Разработчики посмотрят получение сообщений модулем. Это позволит понять: доходят ли сообщения с Вашего телефона до м36.
Есть какие-то новости?
Здравствуйте. Из лога:
16.11.2021 07-22-08: Получено SMS от: +79**********82
16.11.2021 07-22-08: SMS-текст: #221
16.11.2021 07-22-08: SMS-текст: Такая команда мне неизвестна
16.11.2021 07-22-29: Получено SMS от: +79**********82
16.11.2021 07-22-29: SMS-текст: 221
16.11.2021 07-22-29: Старое сообщение по времени сотового оператора. Превышено время жизни смс.
16.11.2021 07-24-41: Получено SMS от: +79**********82
16.11.2021 07-24-41: SMS-текст: 221#
16.11.2021 07-31-18: SMS-текст: 221
16.11.2021 07-33-47: SMS-текст: 221
16.11.2021 07-40-02: SMS-текст: **** 221
Система получает все сообщения, но не выполняет их из-за разницы во времени отправки и получения сообщений.
Для решения вопроса нужно увеличить время жизни смс в настройках:
работает, спасибо!