0

М36 не отвечает на смс

2 years ago • updated 2 years ago • 8

Добрый день! Сегодня попал в неудобную ситуацию, что сервера старлайн лежат и с приложения запустить предпусковой обогреватель не удалось. На команду в смс 221 блок не реагирует, при запросе баланса изи координат приходит нормальный ответ, м1 забит мой номер, проверяли несколько раз. В чем может быть проблема?

Vote

Replies 8
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

Здравствуйте.

Рекомендую проверить работу смс с решеткой в конце

221#

На это смс приходит ответ?

Reply
|

Пробовал по совету установщиков, нет, система не реагирует на 221#

Reply
|

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

Приходит ответ на это сообщение?

Reply
|

Пришёл ответ "Выгрузка логов на сервер"

Reply
|

Спасибо за сообщение. Разработчики посмотрят получение сообщений модулем. Это позволит понять: доходят ли сообщения с Вашего телефона до м36.

Reply
|

Есть какие-то новости?

Reply
|

Здравствуйте. Из лога:

16.11.2021 07-22-08: Получено SMS от: +79**********82

16.11.2021 07-22-08: SMS-текст: #221

16.11.2021 07-22-08: SMS-текст: Такая команда мне неизвестна

16.11.2021 07-22-29: Получено SMS от: +79**********82
16.11.2021 07-22-29: SMS-текст: 221

16.11.2021 07-22-29: Старое сообщение по времени сотового оператора. Превышено время жизни смс.

16.11.2021 07-24-41: Получено SMS от: +79**********82
16.11.2021 07-24-41: SMS-текст: 221#

16.11.2021 07-31-18: SMS-текст: 221
16.11.2021 07-33-47: SMS-текст: 221

16.11.2021 07-40-02: SMS-текст: **** 221

Система получает все сообщения, но не выполняет их из-за разницы во времени отправки и получения сообщений.

Для решения вопроса нужно увеличить время жизни смс в настройках:

Reply
|

+1

работает, спасибо!

Reply
|

Customer support service by UserEcho