![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
+1
A39 2can+2lin
Добрый день, установлена сигнализация A 39 2 can+2 lin, машина- киа спортаж 4 акпп, если запустить машину с автозапуска или с программы телематика, то машину не удается открыть с первого раза, при этом сигнал звучит два два раза что сигнализация снята, но замки закрыты, приходится нажимать два три раза чтобы открылись замки, почему так происходит?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Снимите видео, так быть не должно.
FE2696C6-5908-4D91-A21F-F9EF2FB33EC6.MOV
Видео приложил
Закрывали чем? Штатным-?
закрывал так же с брелка
Заочно сложно делать выводы. Причин может быть несколько (влияние штатной охраны, загруженность CAN-шины другими задачами, программный сбой).НО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ проблему можно (и нужно) решить, следуя очень простому правилу - ВСЁ, ЧТО НЕ РАБОТАЕТ по CAN или работает НЕКОРРЕКТНО - запрещается в настройках CAN-адаптера и делается обычным ПРОВОДНЫМ подключением (это написано в инструкции по установке). У сигнализации есть доп.каналы для этих целей. Требуется посещение установщика сигнализации. Желательно - того же самого, что производил установку - по идее работы должны быть выполнены БЕСПЛАТНО в рамках гарантийных обязательств.
Любой другой установщик не обязан что-то доделывать/переделывать/исправлять без оплаты своего труда.
переподключили по аналогу ЦЗ все прошло.
Ну и замечательно.