0

Geely Coolray, 2023 - с сигмой 15

volikb 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 7

Здравствуйте!
установлен autolis в связке с сигмой 15, сигма проходит обучение корректно, но не заводит авто. точнее не видит ключ(

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. 

Мастер начнет с проверки подключений запуска двигателя и проверки подключений цифровых шин. Подключения шин для обучения и для постоянной работы отличаются.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Так и было сделано, заявку региональному представителю оставляли, правда пока нет результата, тишина в ответ

заявку региональному представителю оставляли,

укажите, пожалуйста, точнее: когда, где и для кого оставлялась заявка? С этой информацией я смогу ее найти и проверить ее статус.

установка производитель в компании https://www.autostudio.ru/ (на ул. Салова, г.Санкт-Петербург) 22.06.2024

Здравствуйте. Уточняю информацию по Вашему вопросу.

Здравствуйте!

Уже не однократно обращался, но ответа до сих порт нет, прошло уже больше 4х. месяцев. Региональный представить в Санкт-Петербурге не выезжает, но все ссылаются на него, контактов при этом не дают. Никакой дополнительной, да и просто полноценной текущей ситуации никто не дает.


Ситуация следующая, установлена Сигма 15, процедура обучения обхода имобилайзера проходит успешно, но сигма не заводит авто, как удалось выяснить сигма не видит в кане статус педали тормоза как говорят в установочном сервисе.

Идеальные условия, машина в Питере, разработчики в Питере, установщики в Питере, региональный представитель в питере - проблема четко фиксируется на авто, но никому нет до этого дела и никто не собирается ее решать, ну как так то?

Я фактически заложник ситуации, официально обходчик в сигме заявлен, но при этом не работает!

Здравствуйте.

Направил повторный запрос для уточнения статуса Вашего вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho