- StarLine Moto
-
Вопросы
M17+V67
Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой невозможности зарегистрировать метки и смартфон M17+v67 moto. Захожу в режим "регистрация устройств": зажимаю сцепление, загараются габариты, отпускаю сцепление пока горят. 7 раз выжимаю сцепление и включаю зажигание. Сирена издаёт один короткий звук и, естественно, метки не зарегистрировать. Зажав кнопку, подключаю батарейку, при красном горящем светодиоде отпускаю кнопку. Красный светодиод моргает и вместо зелёного окончивается процедура красным светодиодом.
В любое другое время при нажатии на кнопку метки загарается зелёный светодиод.
До этого был зарегистрирован только телефон и проблема в том, что наличие телефона с включённым bluetooth и gps было не обязательно. Постановка и снятие с охраны были возможны простым нажатием на ручку сцепления, что, естественно, не устроило и была произведён reset.
Подскажите, в чём может быть проблема и как её решить?
Маяк настроен при помощи приложения "настройка", с иммобилазером проблемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Маяк и сам мотоиммобилайзер настраиваются полностью отдельно. Метки и смартфон по Bluetooth не имеют отношения к маяку М17.
Процедура регистрации указана на сайте: https://help.starline.ru/manv66/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-ustrojstv
Вы уверены что входите в режим регистрации именно из режима Снято с Охраны?
Если сомневаетесь в режиме работы, то рекомендую проделать перед регистрацией экстренное снятие с охраны: https://help.starline.ru/manv66/instruktsiya-po-ekspluatatsii/ekstrennoe-snyatie-s-ohrany
Проверил, действительно из режима "снято с охраны".
"Вводя" код нажатиями на сцепление ничего не происходило (вкл зажигание, отключил, энное кол-во нажатий, включил зажигание, отключил и т д.) После последнего ввода и последующего включения зажигания ничего не произошло.
Начал сомневаться, что проблема может крыться в чём то другом. Вытащил предохранитель, прозвонил, вставил обратно.
Зажал сцепление, загорелись огни, отпустил, нажал 7 раз сцепление и включил зажигание. Прозвучала несколько раз сирена. Пробую телефон - не находит. Пробую метки: зажал кнопку, вставил батарейку, загорелся красный светодиод, отпустил кнопку, красный светодиод мигает, заканчивается процедура ожиночным красны светом и еле видимым зелёным в конце (оби метки так).
Если нажать кнопку метки в режиме регистрации или в обычном режиме, то загарается зелёный светодиод.
Теперь ещё интереснее.
Решил проверить аварийную постановку в режим охраны - установилась, но экстренная разблокировка не работает.
Ввожу код с карты по инструкции - ноль реакции.
Я и очень маленькие промежутки между нажатиями делал, и чуть больше. И выжидал 15 минут между попытками. Система не оповещает о правильно введённом коде или неправильном. Сирена орёт, поворотники моргают.
Что за проблемы и как их решить?
Какой то reset иммобилайзера возможен?
Напомню, что до этого возможно было зарегистрировать только телефон или метки. Снять с охраны можно было простым нажатием на сцепление без меток.
Здравствуйте.
Возможно только снятие с охраны экстренным пин кодом.
https://help.starline.ru/manv66/instruktsiya-po-ekspluatatsii/ekstrennoe-snyatie-s-ohrany
Если не получается самостоятельно, то рекомендую связаться с установщиками Вашего региона для проведения диагностики системы: https://www.starline.ru/partners/
Система должна быть установлена на транспорте или демонтирована?
Если нужно проверить исправность самой сигнализации, то нужно снять блок и отнести на диагностику в сервисный центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Если нужно проверить правильность подключений, то нужно установленную систему вместе с транспортом отвезти в установочный центр https://www.starline.ru/partners/