Не приходят СМС о тревоге Starline V67

Добрый день!

Не приходят СМС о тревоге при срабатывании сигнализации, счет пополнен, СМС о параметрах и инфо приходят:

Время 19:20 18.04.2023 (+3)

Будильник 1 9:00 12.08.2022 1Д

Будильник 2 12:00 13.08.2022 7Д SMS текстом и ссылкой

Формат SMS текстом и ссылкой

Баланс #100# порог 50

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек

Внешний вход: SMS при включении, маяк постоянно активен, мониторинг

Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг

SMS# 2

В чем заключается проблема, как исправить?