Starline a92 не связи с машиной через приложение

Положите денег.

баланс 198₽

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в охранной системе?

Система Вам звонит при срабатывании тревоги?

симкарта из комплекта, МТС. При срабатывании звонит.

Спасибо за сообщение. Сим карта какого оператора установлена у Вас в телефоне?

мтс, все работало прекрасно, после установки приложения на новый телефон, приложение перестало видеть автомобиль. В приложении написано: "Нет связи с 16.11.21". 

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

 Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Также прошу прислать мне в личные сообщения номер телефона сим карты, которая установлена в системе.

Здравствуйте. Номер телефона получил.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Профиль заполнен.

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

0098++79112009993#

Добрый день! Спустя 15мин., ответа нет. Деньги за смс снимают, со счёта мобильного телефона, смски уходят.

Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит работу сим карты в телефоне.

ок, понял