A91 + M31 перестала отвечать на смс команды и приложение.

Доброго времени суток!

При входе в приложение, горит зеленый огонек (связь с авто есть) при попытке выполнить команду, пишет: Команда не выполнена, Ошибка Охранной системы.

При наборе номера: Старлайн приветствует вас, видите номер команды

                                    - 41

                                    - Состояние авто: охрана выключена

На самом деле охрана включена. На смс команды не реагирует. При открытии/ закрытии/ включении/ выключении двигателя приходят уведомления приложении о манипуляции с авто.

На 00551 ответ Команда выполнена GSM:18(T)

Нажимал сервисную кнопку 7 раз с поворотом ключа.... изменений нет.                                                                                 На 00990 ответ Старлайн приветствует вас

                         Режим СМ_ F7

                         GSM:30(T)

                            ВАТ 12,19  

Прошу вашей помощи с устранением проблемы.