 
        0
    
    
    Пропала связь с телематикой
        Vasiliy Bagazeev 6 years ago
        
            
        
        •
        
             updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 years ago • 
        
        
             3
        
        
        
        
    
    
    
    
	Приложение не видит машину и потеряло связь с сигнализацией, gsm-модуль не реагирует на смс, в том числе 41, 00550, 00990, 00551.
При этом на звонки отвечает и команды с телефона при звонке выполняет.
Снятие клемм аккумулятора не помогло.
На сервисе проверили на внешние повреждения и провода, все исправно.
Что можно сделать?
Customer support service by UserEcho
 Questions
		
		
	
Questions 
	
 
                
Здравствуйте.
Сим карта какого оператора используется в системе и в Вашем телефоне?
Звонит ли Вам сигнализация при возникновении тревоги?
Также рекомендую перепроверить баланс сим карты.
Сим карта Мегафон. Баланс положительный. При тревоге звонит и выполняет команды с телефона при звонке (в тональном режиме).
Здравствуйте.
Нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Нужно проверить исправность сим карты и возможно прописать в нее номер смс центра.