
0
Отвечен
Модуль Starline M20 не отвечает нет сигнала GSM
Нет связи с GSM-модулем. С брелока все работает. Баланс положительный,
но "абонент недоступен". Сервисную кнопку 7 раз нажимал, ждал 16 минут, -
никакой реакции...
Оператор Мегафон
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Рекомендую обесточить систему на 10 минут, затем проверьте работоспособность после подачи питания.
Добрый день , обесточил результата нет
есть еше какие то варианты ?
Добрый день.
Пожалуйста, обратитесь в установочный центр для проведения диагностики.
Проблема решена , обесточивание не помогло так как внутри есть автономный аккумулятор.Открыл блок отключил как вы и говорили на 10минут все заработало , СПАСИБО))
И снова здравствуйте! ))
подскажите поддерживается ли телематика на данном модуле?
Режим :[IM]
VER:A9
GSM:17
BAT:12;35
MCC:250
MNC:02
LAC:19CF
CI:3302
Сигнализация А91+модуль М20
Добрый день.
Функционал Телематики отсутствует.
Спасибо
Здравствуйте , проблема снова( машина не отвечает на смс на звонки срабатывает автоответчик , лампочка часто мигает. Обесточивал на час не помогло, баланс положительный
Добрый день.
Сохраняется ли описанная вами ситуация в настоящее время?
Да все так и остается. Снимал и обесточивал блок к уже на сутки, вытаскивал симку и звонил с нее и отправлял смс все в порядке. Вставляю в блок абонент снова не доступен((
Добрый день.
Попробуйте временно установить в модуль сим-карту другого оператора связи.
Сообщите результат.
Хорошо , спасибо обязательно
Спасибо все получилось!