- StarLine D94, D64
-
Вопросы
0
Нет связи с приложением, не отвечает на смс сообщения, при вызове с телефона отвечает "сработал дополнительный датчик выключения"
никита шаталюк 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
3
В июне последний раз зафиксировал положение машины и больше данных нет, нет связи с приложением, на смс не отвечает, вызов работает, но вместо приветствия говорит "сработал дополнительный датчик включения...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Рекомендую начать с проверки баланса сим карты, установленной в системе.
Если баланс положительный, а система не отвечает на смс и не звонит Вам в тревоге, то рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы комплекса.
Баланс положительный, по тревоге на телефон проходит только звонок, но при ответе информацию не выдаёт...
Здравствуйте. В таком случае нужно посетить установщиков для проверки исправности модуля связи и проверки версии ПО в нем.