постоянно теряет связь с устройством

Добрый вечер.



Спасибо.

сегодня в семь утра опять произошел глюк- сработала сирена. Показывает что открыты двери, капот, багажник и включено зажигание. пошел в гараж. Машина визжит, но световой индикации нет никакой. Пришлось опять сбрасывать клемму с аккумулятора.

сейчас поставил на охрану штатным брелком, старлайн при этом на охрану не встала.

Добрый день.
Вам известно где находится блок системы?
Нужно обновить ПО модуля CAN до максимальной версии.
Сделать можно самостоятельно или нужно обратиться к установщикам.
Спасибо.



После выходных можно будет пользоваться приложением.
Спасибо.

Добрый день Иван! ПО обновляли при замене модуля с 1CAN на  2CAN. Сейчас версия ПО: FG43-H6   FN04-K5.
Специалист который обновлял сказал, что самая последняя версия встает плохо, т.к.  система уже устарела. 

Только что закрыл машину и через 2 минуты она сработала, показывает открытие дверей и багажника. Пришлось поставить в сервисный режим, нервы мои кончились!

Добрый день.
Я Вас попрошу отправить одну смс, 00550 на номер сим карты в автомобиле.
После этого используйте, пожалуйста, сигнализацию и сообщите результат.
Спасибо.

Иван, а для чего мне нужно отправить команду отключающую GPRS?
На данный момент установщик удалил мне с платы конденсаторы, пока ложных срабатываний не было.
Приложение в смартфоне заработало, видимо после завершения работ на сайте.
Единственное что теперь вызывает вопрос- это уровень сигнала GSM, всего одно деление(судя по сайту), хотя телефон в этом месте берет нормально. И как часто должно меняться время сообщения местоположения, которое отображается на карте?  

Добрый день.
Отключение GPRS как рас и просил выполнить чтоб узнать о необходимости настройки фильтров.
Если у Вас Телематика 1.0, то обновление будет раз в 30мин.

Иван, немного не понимаю про какие фильтры идет речь? И в каком-то сообщении читал, что телематика 2.0 идет начиная с версии H6 ? Версии моих прошивок указаны в сообении выше. Извините если бесталковлюсь!

Добрый вечер.
На Телематике 2.0 интервал настраивается.

Иван, судя по скриншоту у меня стоит версия 2.0, но началась новая проблема! Старлайн перестала управлять центральным замком и не видит открытия двери, соответственно автоматически становится в охрану через несколько секунд после снятия. Как это вылечить?

Добрый день.
1) Отключить АКБ на 30 секунд.
2) Нужно записаться к Установщикам и обновить ПО встроенного модуля CAN до максимальной версии.

Иван, а как узнать текущее ПО CAN модуля? И посмотрите пожалуйста версии прошивок нужно ли обновлять?

Добрый вечер Иван. Версия CAN модуля у меня стоит последняя.Есть возможность завтра поменять основную плату, но не знаю имеет ли смысл? Подскажите пожалуйста.

Добрый вечер.
ПО СAN у Вас последнее, требуется обновление блока.
Ставили самостоятельно?

Плату блока заменил, сейчас ни ложных сработок, ни глюков пока нет. Устанавливал в автосалоне. Настройки CAN так же вводились не мной. Иван еще один вопрос: при срабатывании сигнализации не моргают указатели поворотов. Подключены по аналогу. В настройках CAN галочка не выставлена, но если ее посавить, будут моргать габариты насколько мне известно. Как выйти из ситуации? P.S. хотелось бы аварийку.

Доброе утро.
Вам нужно подключить выход альтернативного управления светом, к проводу кнопки аварийки. Тогда Все будет моргать.
Или выполнить подключение поворотов по аналогу на блоке предохранителей. Цепи нужно прозвонить.

Блок над педалью газа.

Здравствуйте Иван! а на предыдущих версиях ПО CAN модуля управление светом шло на габариты или на аварийку?

сегодня залез под педали, там два разъема: такой над педалью газа

и такой левее

Добрый вечер.
Тогда Вам возможно проще добраться до кнопки аварийной сигнализации, или обратиться к установщикам.

Здравствуйте Иван. Почитав форум КИА понял, что для того чтобы добраться до разъёма, который Вы мне показали на фото, нужно снять нижнюю часть торпедо. Сегодня я добрался до него и увидел что туда (на желтый провод) подключен бело-красный. Отключив его, подключил провод альтернативного управления светом, который был просто обрезан на выходе из блока сигнализации. Сейчас все моргает, спасибо за  совет!