Изменился язык при дозвоне на сигнализацию

Здравствуйте! Возникла проблема - после нового года как обычно при выходе из дома звоню на сигнализацию, чтобы завести машину на прогрев. Вместо приветливого женского голоса и привычного русского языка, отвечает нечто, которое пытается говорить на английском с страшным китайским акцентом ... Хотя при нажатии 21 она завелась и СМС тоже принимает.
Сигнализация стоит уже почти два года, такого не было никогда. И связь через интернет пропала тоже с 1 января.
Что можно сделать, подскажите, пожалуйста!