- StarLine D94, D64
-
Ideas
0
После дистанционного запуска и входа в машину не могу установить замок зажигания в положение "ON"
Машина имеет штатный брелок и оснащена системой так называемого дистанционного запуска двигателя.
Проблема в следующем:
- Завожу машину с телефона или с пульта сигнализации (не важно).;
- Подхожу к машине и нажимаю кнопочку на двери водителя. Дверь открывается - я попадаю в машину.
- В этот момент я должен замок зажигания перевести в положение "ON", но что-то мешает мне это сделать (там что-то щёлкает....). Если покрутить рулём и переключателем то с 20 раза иногда получается провернуть переключатель. Можно нажать тормоз машина глохнет и переключатель спокойно начинает работать как ему и положено. Если же достать из брелка ключ то проблем никаких нет и при заведённом двигателе. НО....Перед установкой сигнализации мне обещали, что все мои штатные мелочи ("безключевой" доступ в машину и "безключевой" запуск) будут работать как и до установки. Поэтому я и выбрал вашу сигнализацию.
- Если можно, поясните пожалуйста, мне "накосячили" при установке или это конфликт штатного иммобилайзера с сигнализацией, который ваши инженеры не смогли решить. Всё остальное работает прекрасно.
- Сигнализацию устанавливали в СУЗУКИ Центре, Челябинск, Сатурн-2. Имеют лицензию на установку сигнализации StarLine.
- И ещё не отключается датчик удара с приложения Телематика 2 (ни с телефона ни с компьютера) интернет 4G. С пульта всё отлично.
С глубоким уважением, извиняюсь за сумбурность изложения, надеюсь на отклик на моё сообщение.
Customer support service by UserEcho
Доброго дня
Доступ в автомобиль так и работает, но вот для того, что бы повернуть барашек действительно есть особенности и вариантов не много.
Просты два:
1. Установить глушение по снятию с охраны
2. Вставлять ключ в замок зажигания и поворачивать им.
3. Обратиться к установщикам для поиска другого решения.
Как вы это делаете, что сообщает сайт?
Прошу Вас отправить смс
00550
00990
00551
ожидаем ответ на смс и потом отправляем следующее
После этого, проведите проверку отключения датчика с сайта и сообщите нам время.
Спасибо
Здравствуйте
Всё сделал как вы написали... Послал смс в 16:17 (время Московское):
00550
00990
00551
Всё работает отлично!!! Огромное спасибо за помощь и профессионализм.
Ещё бы написали ВАШЕ решение по первому вопросу. Т.к. глушить машину, а потом заводить как-то тривиально. Доставать ключ из брелка....., потом обратно его туда засовывать после поездки это вообще что-то неприемлемое. А вот обратиться к установщикам - это интересно, только вот какое решение ещё существует??? Я живу в городе Снежинске. Это 150 км от салона. И мне, если ехать туда - то ехать с конкретным и реальным решением. А кто кроме специалистов вашей компании мне его могут подсказать? Установщики работают по инструкциям, которые Вы разрабатываете...
Заранее благодарю, спасибо за ответ, с глубоким уважением....
Скоро ехать на ТО. Знающие люди подскажите что-нибудь. ПОЖАЛУЙСТА
А чем ответ выше не ответ?
..... 3. Обратиться к установщикам для поиска другого решения.
там еще 2 варианта были....
3.. Обратиться к другим установщикам для поиска другого решения.
подправил третий. Все просто..., не должен пользователь указывать что делать установщику....
Спасибо за ответ. Первые два варианта не устраивают принципиально... В марте поеду на ТО пускай, что хотят делают, но работать всё должно так, как мне обещали, т.е. в штатном режиме... Их за язык никто не тянул. Они официалы и должны разбираться в машинах которые обслуживают. А, если честно, сигнализация мне нравится. Хотя использую только удалённый запуск (всё остальное мне не нужно). Я машину даже не закрываю.