0

Прошу помочь

Иван, доброго времени!
Что мне сделать?
D94 gps.gsm, обновил софт на айфоне - прога зависла. Удалил, поставил заново, а пароль забыл(логин помню). Сделал сброс пароля, захожу под своим логином, но с новым паролем, а прога просит заново регить устройство. Ладно, регистрирую новое устройство по дальнейшей пошаговой инструкции, в конце, после ввода пи-кода прога пишет что устройство привязано к другому пользователю и либо прервать, либо все по новой.
Скрин незнаю как закрепить. Спасибо заранее!

Under review
Добрый вечер.
Запросите пожалуйста ПИН код повторно и сообщите мне его пожалуйста.
Или Вам нужно зайти на Вашу учетную запись и удалить старое устройство самостоятельно.


Пин-856257. Это ответ на смс команду 00581. 
Вспомнил старый логин и пароль(был записан на компе в файле), зашел в прогу, но соединение не активно. GPRS GPS включено, автозавод работает через смс команду, голос.меню тоже работает, а через софт говорит нет соединения с авто. Баланс и прочее в порядке, интернет соединение тоже. 
Пробовал валет 7 раз, как при регистрации модуля-все равно не помогает. 
Сейчас по сути одно устройство на сайте. Под новым логином небыло устройст, так как не получилось до конца зарегиться я так понял. Можно все абсолютно все удалить и сделать все заново?
Обновил программу называется)
Все сделано.
Можете регистрировать.
На вопрос системы о том были Вы зарегистрированы или нет.
Отвечаем НЕТ.
Не успел прочесть и стал пробовать. На вопрос ответил да(. Еще момент, в данный момент сига не распознаёт тоновый набор, так бывает видимо связь. На вопрос видите пароль 1 не реагирует, команда не выполнена. Есть какой нибудь другой вариант? 
Сорри если замучил
Доброе утро.
Да такое возможно из за связи.
Попробуйте нажимать кнопки телефона с удержанием.
Доброе. 
Иван, а после сброса на заводские смс командой, нужно ли опять прописовать модуль через валет? Я имею ввиду 7 раз без зажигания и.т.д.
Добрый день.
Обязательно, без данной процедуры будет отсутствовать управление.

    Что то не получается, толи лыжи не едут, толи...). Прописал блок через валет, 7 сигналов сирены об удачной записи и звук брелока. Теперь висит на последнем(20)шаге в программе, отправка данных на сервер и ни туда ни сюда. 
Иван, спасибо за терпение Вам!) Немогли бы вы пошагало написать действия, после сброса на заводские установки через смс. Я так понял это не полный сброс.? И когда нужно прописовать модуль gsm? По идее сразу после сброса настроек, иначе все дальнейшие действия по настройке модуля не пройдут так как вы говорите без это управления не будет. ?
Доброе утро.
Давайте поступим так.
1) Отправляем смс 009902.
2) Совершаем звонок на номер сим карты в модуле и вводим два пароля.
3) получаем СМС от автомобиля с паролями.
4) заходим через компьютер на сайт www.starline-online.ru  входим в свою учетную запись и следуем инструкции.
На вопрос системы: Были Вы зарегистрированы или нет. Нажимаем кнопку нет.
И продолжаем по инструкции.
5) Получаем ПИН, добавляем устройство.
6) Идем к автомобилю и выполняем привязку. Семь раз сервисную кнопку и тут же включаем зажигание. Ждем 40 секунд.
7) Все работает. 
Спасибо Иван, все заработало. Вчера все получилось без проблем, только 6 пункт по вашей инструкции сделал после 009902, в итоге пришел пин(раз в 5))и прошла регистрация. 
Один вопрос в конце, после сброса на заводские, я так понял что на смс сига не отвечает? По шаговой если следовать, то когда даешь запрос на включение GPRS,GPS, каким образом придет ответ? Сорри за возможно тупые вопросы.))
Добрый вечер.
Для этого у нас с Вами пункт 2. В нем мы прописали номер владельца в модуль.
Точно.) 
В обновленной версии софта вроде написано что добавлены точки маршрута или что то подобное, что-то я не нахожу этого на карте..
Добрый день.
Подскажите пожалуйста адрес регистрации. Я посмотрю версии оборудования.
И сделайте пожалуйста еще скриншот приложения с открытой картой.
Ок, сделаю. Точки маршрута вижу на сайте, на тел приложении нету. Знаю что прошит can 3.0, у меня телематика не 2.0. 
Спасибо за уточнение.
, у меня телематика не 2.0.

В таком случае будут просто точки, раз в 30 минут примерно.
Где должны быть точки? На телефоне в пункте карта их нет. 
Только на сайте.
Приложение данный пункт для Телематики 2.0.
Телематика 1.0 можно смотреть только текущее положение устройства.
Ясно, ну все, разобрался со всем вроде! 
Спасибо и удачи!
Спрошу уже тут, чтоб не открывать новую тему. 
Почему так бывает, что после дистанционного запуска двигателя сбивается время на часах в машине, ровно на час назад?
Добрый день.
Данный вопрос требует проверки подключений сигнализации к замку зажигания Вашего автомобиля.
Выполнить это могут установщики системы.