0

приложение перестало прокладывать маршрут на карте от пункта А до пункта Б

Максим Лапыгин 4 года назад обновлен 4 года назад 6

Доброго дня!

Парни подскажите плиз, раньше (полгода назад) в приложении можно было просматривать историю передвижения автомобиля на карте города от пункта А до пункта Б, сейчас перестало показывать один пункт А высвечивается и всё, в чём причина? может кто знает 

Здравствуйте. Для отображения маршрутов в приложении нужен модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС.

Без него система не покажет точного местоположения и маршрута. У Вас установлен этот модуль?

Да установлен, я писал выше что приложение работало а потом перестало, думал может после обновления какой то баг, но у товарища я смотрел всё показывает, поэтому я обратился к вам, что можете подсказать?

Спасибо за ответ. в таком случае рекомендую отправить в машину смс с текстом

00492

и на несколько минут отключить аккумулятор.

После подключения перепроверьте работу системы и сообщите результат.

смс с текстом 00492 на номер симки в машине отправил, резет сделал. Результата пока нет 

Здравствуйте. В таком случае нужно посетить установщиков для проверки фиксации разъема и исправности модуля GPS/ГЛОНАСС.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho