Сигнализация не присылает пин-код для регистрации в приложении и на сайте.

Добрый день! Сигнализация starline D94. Пару дней назад в приложении появилась надпись нет связи. С телефона управление осталось.Что делалось: первоначально команды смс 00550, 00551 не помогло, потом удаление сигнализации из аккаунта, полный сброс командой 009902, затем инициализация модуля, команда 00551, ответ: "команда выполнена GSM: 28(G), при запросе пин-кода (00581)нет ответа. Баланс на сим положительный, ответ на команду 09: 

VER:B9
GSM:25(G)
BAT:14.32V
MCC:250
MNC:01
LAC:1198
CI:04DD