0
Отвечен

Перестала работать телематика. Не отправляются и не приходят звонки. Смс работает

Evg 6 лет назад обновлен Vladimir Geppart 6 лет назад 7
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Evg 6 лет назад

Добрый вечер.

Не отправляются и не приходят звонки

Поясните подробнее, пожалуйста.


Сим-карта какого оператора установлена в системе? Из комплекта?

Симка МТС из комплекта. Я связался с вашей службой поддержки. Мне сказали, что МТС сама блокирует звонки, меняя тариф. Это так?

Евгений, ваш вопрос относительно снятия блокировки входящих вызовов будет решён в ближайшее время. Соответствующий запрос был направлен оператору связи. Блокировка могла возникнуть после смены тарифного плана по инициативе оператора.


Перестала работать телематика

Согласно нашей информации, в настоящее время ваше устройство онлайн. Проверьте, пожалуйста.


да. Спасибо. Буду ждать от вас сообщения о разблокировке

Добрый день.

Проверьте звонок на вашу систему, пожалуйста.

Спасибо все работает

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho