- StarLine D94, D64
-
Questions
При запросе координат автомобиля приходят координаты базовой станции
При установке GPS антенны меня увдомили, что в приложении будут отражаться точные координаты автомобиля. Однако, этого не происходит.
При этом, автомобиль находится в центре города, т.е. сигнал должен быть хороший. Антенна вынесена на торпедо автомобиля. GSM команды выполняются, смс-ки и приходят и уходят. Баланс положительный. Команду 00492 отправлял - GPS включен.
При отправке на модуль команд "08", "40" каждый раз приходит сообщение "Сигнал GPS слабый, пожалуйста, подождите ..." через несколько минут (10-15) приходят координаты базовой станции, которая находится от автомоибля более 100 метров.
В установочном центре уверяют, что "по другому антенну не подключишь".
Подскажите, в чем может быть причина отсутствия получения точных координат?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Рекомендую проверить корректность расположения GPS-антенны и при возможности попробовать использовать другую антенну.
Добрый день!
Из сообщений форума вижу, что проблема определения координат после установки GPS антенны не только у меня.
И случай не единичный. И все же,
о чем информация в смс "Сигнал GPS слабый пожалуйста подождите ..."?
(а после этого минут через 10 приходят координаты базовой станции)
Какова может быть причина слабого сигнала GPS при соблюдении всех инструкций по установке антенны и модуля? (исключая вариант брака)
Антенна не цепляет спутники?
Ошибка модуля?
Требуется перепрошивка?
Неужель все так сложно?
За оборудование деньги заплачены и эффекта ноль. Обидна...
Спецы плз просвятите!
Как я уже говорил, антенна установлена на торпедо автомобиля открыто под лобовым стеклом, т.е. вариант "антенна недоступна" отпадает. (могу прислать фото)
В установочном центре из одной партии ставили 2 антенны, сначала одну, потом другую, т.е. вариант брака изделия также отпадает.
Вариантов подключения GPS-антенны к модулю всего один, ее по другому не подключишь.
Саму сигналку ставил изначально в этом же центре и у них обслуживаю, они с контрафактом не работают.
Какие могут быть еще варианты?
Пожалуйста, обратитесь в сервис-центр для определения и устранения причин данной ситуации.
Диалог (ИП Симков В.А.)
Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 413, офис 1
Пн — Пт: с 10.00 до 18.00
+7 (4242) 44-44-82
Я обратился в указанный сервис-центр, но без результатно. При обращении попросили телефон, "потыкали" команды управления, сказали нужно оставить машину примерно на 3 часа.
Оставлять не стал, т.к. не уверен в результате.
Сигналку и GPS ставили грамотные специалисты, которым я доверяю (могу выслать номер телефона сервиса), и GSM модуль работает без проблем, а вот установленная ими же, GPS антенна (при чем 2 антенны с одинаковым результатом) нужную информацию о местонахождении машины на карту в телефоне не выводит.
Были случаи когда регистратор с GPS, который висит на лобовом стекле, создавал помехи для GPS антенны которая спрятана под панелью. У меня такая штука была со штатным навигатором, пришлось регистратор выше перевешивать, подальше от приборной панели. Проблема ушла.
Может тут тоже самое, попробуйте