- StarLine D94, D64
-
Questions
Перестал работать GSM модуль
Добрый день, после переустановки на новое авто сигнализации перестал отвечать на команды gsm модуль. Сначала команды выполнялись, а потом как со звонка трубку берет, приветствует ,но на команду отвечает, что не выполнено, нет связи с сигнализацией, то же самое при отправке смс. Из мобильного приложения просто пишет, что команда не выполнена. При этом информация о gps положение передаётся как на starline-online так и в мобильное приложение.
Пробовал активировать с помощью 7 нажатий сервисной кнопки и пробовал:
Выключить GPRS 00550
Перезагрузить модуль (аналогично выключению телефона) 00990
Включить GPRS 00551
ответ был: на первый запрос gsm 19, на второй старлайн приветствует Вас и gsm 31, на 3 запрос gsm31(T)
Как решить проблему?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, выполните процедуру, описанную здесь.
При отсутствии положительно результата обратитесь в установочный центр для проверки оборудования.
Пробовал ранее и еще раз после Вашего сообщения, регистрация проходит, но результата 0. Правильность подключения несколько раз проверили.
Вы предлагаете обратиться в установочный сервис для проверки самого блока сигнализации?
Добрый день.
Да, необходимо проверить и по возможности подогнуть контакты на блоке, куда устанавливается GSM-модуль. При неаккуратной установке модуля их деформируют.
Модуль gsm внутри основного блока сигнализации. С момента как он нормально работал его не переприсоединяли. Я открывал блок, проверял, стоит на месте.
Естественно, модуль никуда не денется из блока, а вот качество его присоединения может быть неудовлетворительным, поэтому и стоит обратиться в установочный или сервис-центр.