0

Отсутствие GSM-сигнала

Mr Auger 3 days ago • updated by Zemelya_Spb yesterday at 11:12 a.m. • 2

Здравствуйте! 

Всё чаще и чаще "отваливается" GSM.

Сначала раз в квартал, потом раз в месяц, теперь уже каждый день. Уже начал сомневаться в своём выборе а/с "СтарЛайн"...

Это не зависит ни от оператора мобильной связи, ни от модели сигнализации, ни от марки авто. Даже с компьютера не могу зайти на сайт starline.online.

Скрин прилагаю. 

Image 84638

1) Подскажите,  с чем связаны "технические работы"?


2) Как долго продлится отключение со стороны StarLine и сколько раз в месяц планируется проводить такие работы в будущем? 

Здравствуйте.

Произошел сбой на сервере. Мы работаем над восстановлением. Уже почти закончили.

Прошлый такой сбой был в апреле 2023 года.

Сначала раз в квартал, потом раз в месяц, теперь уже каждый день.

Нужно изучить Ваш случай и проверить причины нестабильной связи.

Прошу дождаться полного завершения работ на сервере и сообщить здесь о следующих разрывах соединения.