Запрос на добавление поддержки прошивки BCM для Land Rover Discovery Sport 2023-нв.

Добрый день.

Вчера столкнулся с проблемой при установке охранного комплекса на мой автомобиль Land Rover Discovery Sport 2023 года.

Я обратился в официальный установочный центр StarLine по адресу: г. Балашиха, ул. Реутовская, 24. Планировал установить охранный комплекс с автозапуском, мне предложили StarLine S97. Единственным вопросом перед установкой был выбор способа реализации автозапуска — с использованием штатного ключа или бесключевым способом.

После полной установки выяснилось, что комплекс не смог корректно работать с автомобилем. Насколько мне объяснили специалисты установочного центра, проблема связана не с оборудованием или монтажом, а с отсутствием поддержки моей версии прошивки блока BCM. Из 14 существующих вариантов прошивки две в настоящее время не поддерживаются StarLine, и одна из них установлена на моем автомобиле.

Версии BCM:

    L8B2-14C184-AAG

    L8B2-14C184-AAH

Хочу отдельно отметить, что никаких претензий к сотрудникам установочного центра у меня нет — они сделали все возможное и подробно объяснили причину невозможности завершить установку.

Кроме того, сотрудники центра сообщили мне, что я далеко не единственный владелец автомобиля с данной проблемой. По их словам, подобных обращений именно с этой моделью автомобиля и неподдерживаемой версией прошивки BCM может быть около ста. Поэтому я практически уверен, что мой случай не является единичным и что технические специалисты StarLine уже сталкивались с подобной ситуацией.

Прошу технических специалистов StarLine рассмотреть возможность добавления поддержки указанных версий прошивки BCM в будущих обновлениях. Я уже много лет пользуюсь продукцией StarLine и хотел бы продолжить использовать именно ваши охранные комплексы. Думаю, подобная поддержка будет полезна не только мне, но и другим владельцам автомобилей с аналогичной прошивкой блока BCM.

Буду признателен, если вы сможете рассмотреть данную возможность и сообщить, планируется ли поддержка этих прошивок в будущих версиях программного обеспечения.

Спасибо.