0
e97lora не отображаются статусы на жк-брелке
Андрей Иванов 1 день назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 часа назад •
3
При постановке или снятия с охраны при помощи метки или смартфона не отображается статус на жк-брелке . Тоже самое происходит при автозапуске. Статус обновляется только при нажатии кнопки 3 (опрос) на брелке. Также не приходит на брелок инфа о срабатывании сигнализации. Если пользоваться только брелком ,то отображается только статус постановки на охрану и снятия с охраны. Бывает что с 20-30м брелок не срабатывает вообще. (батарейка новая )
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Рекомендую заново зарегистрировать брелок в память охранной системы: https://help.starline.ru/books/starline-e97-lora-e67-lora/page/registraciia-ustroistv
Если работа обратной связи не изменится, то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства и проверки расположения центрального блока охранной системы в автомобиле.
метку и смартфон тоже нужно будет перерегистрировать ?
Здравствуйте. При регистрации брелка LoRa нужно зарегистрировать все брелки LoRa. Память Bluetooth при этом не меняется, метки и смартфоны из памяти не удаляются.