После сброса питания не работает. Снятие запрета поездки штатными кнопками.
Sonata dn8 и Е97 lora + gsm gps мастер. Для снятия запрета поездки используются только кнопки руля из CAN. После любого обновления ПО, сброса питания или перезагрузки блока через СтарЛайн мастер, система перестаёт воспринимать кнопки руля. Я, как авторизованный установщик, могу в программе старлайн2 выключить снятие запрета поездки штатными кнопками и, поставив и сняв с охраны, получить машину полностью снятую с охраны. Если опять включить снятие запрета поездки штатными кнопками, они начинают работать.
Так же если снять машину кодом экстренного снятия с охраны и потом дождаться включения запрета поездки, штатные кнопки снова читаются сигнализацией.
Я, как установщик, вижу проблему для клиента. При посадке аккумулятора или при самостоятельном обновлении ПО через смс например, он получает машину, которая не заводится (или не едет, как настроено) без кода экстренного снятия с охраны. В инструкции про это ничего не написано.
Можно ли как-то эти программы поправить в следующих ПО. Или же напишите об этих особенностях в инструкции, если не в бумажной, то на help.starline.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу связаться с региональным представителем и показать такую работу устройства на автомобиле. Далее представитель снимет логи блока и вместе с разработчиками проверит варианты решения Вашего вопроса.
Сообщите, пожалуйста, результат.