0
Перестали приходить ответы
Здравствуйте. Последняя версия Can, версия ПО 2.43.3
Перестали приходить ответы на сервисные СМС, например на INFO (ИНФО, 09)
Но на смс 05 ответ приходит.
До обновления все приходило.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Где именно проводилось обновление ПО и каким образом?
Пока предположу что из-за спам-фильтров оператора сим в Вашем телефоне Вам не приходят длинные смс. Короткие приходят.
Ответы на ИНФО или на СОСТОЯНИЕ состоят обычно из 4-6 частей. При этом ответы на GPRS+ или ОХРАНА+ обычно состоят из 1 смс и приходят стабильно.
ПО обновлялось через смс ПЕРЕПРОШИВКА
Для примера можно рассмотреть 12:47 по Московскому времени 10 февраля. На сим в устройстве есть 1 входящее смс и 5 исходящих. Предположу что это и был запрос информации или состояния и ответ на него от устройства
Да верно, вчера в 12:47 было отправлена смс INFO. Ответа на номер не пришло.
Рекомендую уточнить причины отсутствия отправки смс у оператора сим в Вашем телефоне.
Дмитрий, спасибо за помощь.
Да проблема в Билайне, сменил номер M1 на Т-Мобайл, все приходит успешно.