0
Не верно отображает температуру двигателя и заряд аккумулятора на Jetour T2
Михаил_666 3 weeks ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 week ago •
16
Добрый день. Приложение не верно показывает температуру двигателя, никогда не было 90 градусов, даже после долгой поездки максимум 70 градусов. Так же не всегда показывает при заведенном двигателе что идет заряд аккумулятора, напряжение показывает 12 В
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Датчик StarLine отображает температуру того места, где он установлен. Датчик на приборной панели отображает температуру охлаждающей жидкости внутри двигателя.
Данные в приложении обновляются при включенном зажигании примерно раз в минуту. Для ручного обновления данных нужно нажать на индикатор аккумулятора.
Разве температуру двигателя система берет не с CAN?
Телефон Iphone стоит последняя версия приложения. индикаторы не активны при нажатии, ничего не происходит. Активны только индикаторы баланса сим-карт, счетчик моточасов
Температуру из CAN в приложении планируется добавить только в ПО 2.43. На текущий момент температура отображается только с датчика StarLine.
Запустите двигатель и проверьте отображение напряжения в приложении через 3 минуты. Какое значение напряжения отображается в приложениии?
Хорошо, проверю сделаю скрин и отпишусь. Спасибо.
Во время движения один раз было показание 13.8 В. После остановки и стоянки при заведенном двигателе всегда (наблюдал мин. 6) показание меньше 12 В.
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
во время работы двигателя на автозапуске?
Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 13.96В
Темп-ра в салоне: +13
Темп-ра двигателя: +10.0
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
Тормоз отпущен
Паркинг вкл.
Двигатель работает: 08:08
Топливо: 76%
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
а в приложении показывает напряжение - 12.4 В
Спасибо за сообщение.
Включил логирование данных устройства на сервере. Прошу снова проверить отображение напряжения и сообщить в какое время напряжение будет отображаться не верно. Посмотрим, какие данные запишутся в это время в лог на сервере.
сейчас завел автомобиль через приложение. Первые минуты показывал 12,6. Сейчас прошло 3 минуты показывает 13.9. До этого корректно не отображал
Еще бы температуру двигателя показывал корректно, было бы идеально. С помощью вашего приложения товарищ увидел что система охлаждения работают некорректно на его новом Exeed и обратился к дилеру для устранения неисправности. В связи с чем я и начал задавать данные вопросы )
в
Сейчас опять показывает странные показания
Здравствуйте.
система показывает температуру того места, куда мастер установил датчик.
приложение работает одинаково на всех автомобилях. В указанном Вами случае скорее всего датчик температуры был установлен более удачно, либо дефект был серьезный, который заметили даже в том месте, где установлен датчик StarLine.
В будущих версиях ПО мы планируем добавление температуры из цифровой шины CAN в приложение.
Спасибо за сообщение. Проверяем возможные причины.
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение данных и сообщить результат.
Добрый день! Показания по напряжению переодически показывают не верные. По температуре двигателя после обновления до версии ПО 2.43 показания не изменились, но это я так понимаю зависит от настройки блока (нужно менять через Starline -Master)
Здравствуйте.
Данные напряжения, которые передает устройство на сервер во время работающего мотора:
2025-12-08 15:43:07 12,705 Вольт
2025-12-08 15:44:07 12,749 Вольт
2025-12-08 15:45:09 14,463 Вольт
2025-12-08 15:46:07 13,840 Вольт
2025-12-08 15:47:07 12,607 Вольт
2025-12-08 15:48:06 12,961 Вольт
2025-12-08 15:49:06 12,644 Вольт
2025-12-08 15:50:06 12,412 Вольт
2025-12-08 15:51:06 14,223 Вольт
2025-12-08 15:52:07 12,601 Вольт
2025-12-08 15:53:06 13,687 Вольт
2025-12-08 15:54:06 14,369 Вольт
Рекомендую посетить установщиков для проверки чтения системой напряжения бортовой сети и проверки клемм на аккумуляторе, а так же проверки напряжения при ручном запуске двигателя и при автозапуске.
Температура из CAN шины отображается только когда включено зажигание. При выключенном зажигании автомобиль не передает этих данных в цифровую шину.