Не включается печка при использовании автозапуска из приложения

Добрый день. Автосалон в подарок установил сигнализацию старлайн  s97 на машину jaecoo j7. При использовании автозапуска машина заводится, но не включается печка. Подогревы руля и сиденья включаются через раз. Пробовал разные способы, включал температуру в умном комфорте в итоге ничего не помогает. Когда садишься в машину печка всегда выключена ( у меня не климат, а печка с кондиционером). Один раз все-же печка как то включилась сама при автозапуске, но больше так не получалось. Это я что то не так делаю или мне сигнализацию установили неправильно?