0

Сервисный центр Грузия

Максим Самигулин 3 years ago updated by Юрий Агаджанян 2 years ago 11

Добрый день. Меня отправили в сервисный центр, который так же есть на вашем сайте (в списке авторизованных)

Авторизованные установочные центры

VIP Service Georgia LLC

г. Тбилиси, пр. Акакия Церетели, 116

тел. +995 555 990077

E-mail: info@starlinegeo.ge

Но он давно уже не работает.. как быть? Почему вы не проверяете информацию и куда теперь обращаться.


p.s. переехал и в РФ нет возможности приехать для этого

Здравствуйте. Мы не получали от партнеров сообщение о прекращении работы. Спасибо за информацию. Направили запрос. Если сервис прекратил свою работу, то мы уберем их контакты на наших сайтах.

А как быть в итоге с сигналкой? Не хотите ли вы найти тут нового партнера.. хоть 1го.. 

Я хочу антенну доустановить. Хочу трекер для мота купить.. Но тут нет вашего дилера..

Хочу симку установить в сигналку.. Но опять же нет вашего представителя..

Здравствуйте. На сегодня действительно есть страны, в которых нет наших партнеров. Мы работаем над расширением партнерской сети. 

И как мне быть?
У меня перестала работать симка из РФ (которая распаяна).

Тут нет вашего представителя .. в другую страну ехать не вариант.

МТС разводит руками.. В итоге плачу за связь, а сервис недоступен.. 

Здравствуйте. Как и указано на листовке в комплекта с системой, тариф встроенного сим-чипа работает только на территории России:

МТС-листовка (1).pdf

Для использования в другой стране можно установить в систему сим карту местного оператора в слот для SIM2.

-2

Что за наглая ложь? Там нет такого ограничения.

Ткните конкретно, где?

Здравствуйте.


В листовке указано что сим работает по всей России. Для работы за пределами России нужно использовать международный роуминг.

Условия и цены международного роуминга указаны на скриншоте выше. Дополнительная информация: https://www.starline.ru/2019/aktsii/30-rublej-v-sutki-vse-chto-nuzhno-dlya-umnogo-monitoringa-za-granitsej/

Как показывает практика, международный роуминг МТС работает стабильно, если подключить его еще в России, пока сим на связи. При подключении роуминга, когда сим уже в другой стране и уже без связи может не работать.

Если Вы переехали в другую страну, то для использования системы рекомендую установить сим местного оператора связи.

т.е. все же за пределами России тоже может работать? Не написано, что только по России?

только вот роуминг у меня подключён и 2.5 месяца все стабильно работало.

баланс положительный. Роуминг подключён и работал до 23 мая.


потом баланс стал отрицательный, я его пополнил, но связь не восстановилась 

Спасибо за сообщение.

Система сейчас доступна по звонку?

Пришлите мне в личные сообщения номер телефона сим в системе.

+1

Нет, не доступна. Вот в этом и вопрос :-)

Баланс положительный, сим в роуминге работала до 23 мая (2.5 месяца), подключал все до поездки.

Здравствуйте. Если сим недоступна по звонку, то рекомендую посетить любую станцию технического обслуживания и отключить аккумулятор автомобиля на 10-15 минут. После подключения сим заново попробует зарегистрироваться в сети оператора связи. Сообщите, пожалуйста, результат.