Странное поведение сигнализации Starline A60

Добрый день! Столкнулся со странным поведением своей сигнализации. При нажатии на кнопку открытия (или закрытия) двери могут не открыться, либо же брелок издаёт звук как будто пропала связь брелка с блоком сигнализации, либо машина может закрыться, но сработает сигнализация и на брелке будет отображаться либо открытый капот, либо дверь - всегда по разному. 

До этого с этой сигнализацией была проблема - я вышел из дома, снял с охраны, приехал в магазин, поставил на охрану, вернулся и снять с охраны уже не смог. Брелок издавал звук как при потере связи с блоком, при этом на брелке было нарисовано что машина под охраной, открыл её ключом, приехал к установщику, он подключил блок к пк - то не вышел на связь, отправили его в сервисный центр и там его оживили.

Написано немного сумбурно, но буду рад любой помощи, заранее спасибо!