0

Не обновляется ПО A97 по СМС команде

skb52 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 8

Серийный номер: GEN7 S105
Версия ПО: 2.29.0

Отправляю SMS с текстом ПЕРЕПРОШИВКА

Получаю первое сообщение
Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления.

Получаю второе сообщение
Команда "Обновить ПО Устройства" не выполнена. Указанная версия ПО на сервере отсутствует.


В списке поддерживаемых комплексов блок есть.

Здравствуйте.

Какой ответ приходит на смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА 2303

После отправки команды ПЕРЕПРОШИВКА 2303 пришло сообщение "Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления." Больше никаких сообщений не было.


Позже, примерно через час отправил INFO и в сообщении получил что Версия ПО стала 2.30.3.

К сведению, ПО обновлял в надежде исправить отображение общего пройденного расстояния в индикаторе программы Starline 2 андроид. Заметил что перестал обновляться индикатор с пройденным расстоянием в программе. Дополнительно заходил в управление сигналкой через сайт Starline.online, там так же информация о пробеге в разделе CAN-информация так же застыло с тем же значением, что и в программе. Все остальные индикаторы пока обновляются в соответствии с данными компьютера авто.

Здравствуйте. Данные о пробеге автомобиля система получает из шины CAN. Обновление ПО центрального блока не влияет на эту функцию.

Если пробег отображается некорректно, то рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики.

Остальные данные в индикаторах так же поступают из CAN шины (температура двигателя и температура в салоне, остаток топлива, напряжение аккумулятора). Кстати, и работа индикатора моточасов стала возможна только после обновления ПО.

Здравствуйте. Температура двигателя и температура салона отображается не из CAN шины, а от датчиков StarLine.

Поддержка моточасов добавлена начиная с версии ПО 2.28.2

Здравствуйте.

Но уровень топлива в баке всяко берется не от поплавка в баке, а из CAN шины. Это значение, отображается и обновляется. А вот счётчик пройденного пути нет!

Спасибо за сообщение.

Система из CAN получает не только пробег и уровень топлива, но и многие другие статусы. Суть не в том, что другие данные работают, а в том, что дистанционно проверить чтение данных пробега не получится. Возможно потребуется визит Регионального Представителя и дополнительное чтение информации из CAN шины именно на Вашем автомобиле.

Поэтому если пробег отображается некорректно, то рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho